Stage Qualité & Satisfaction Client – Agroalimentaire

La Maison du Chocolat; Tain-l'Hermitage; Hybrid; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

Savencia est à la recherche d’un stagiaire qualité satisfaction client pour une durée de 6 mois au sein de l’équipe qualité FSP. Vous contribuerez à la construction du plan de contrôle, à l’élaboration des cahiers des charges et à la formalisation des procédures liées aux demandes clients.

Profil recherché : ingénieur Agroalimentaire BAC+5, anglais obligatoire et éventuellement une autre langue. Travail en équipe, rigueur, diplomatie et capacité d’analyse seront essentiels.

Qualifications

• Formation : ingénieur Agroalimentaire BAC+5.
• Langues : Anglais obligatoire et idéalement une autre langue (Espagnol, Italien…).
• Savoir-faire : Connaissance agro-alimentaire, Travail en équipe.
• Savoir-être : Rigueur / méthode, précision, Ténacité, Dynamique, Capacité d’analyse, Sens du service clients, diplomatie, Capacité de communication et de coordination.

Responsibilities

• Construire le plan de contrôle des activités de distribution à partir des analyses de risques et formaliser les procédures associées.
• Participer à l’élaboration des cahiers des charges applicables aux produits distribués.
• Formaliser les procédures sur les réponses clients et réaliser état des lieux sur les procédures existantes dans les différentes maisons/ Business units.
• Définir le processus de mise à jour de la documentation produit.
• Accompagner l’équipe dans la validation de la conformité réglementaire à l’export de gammes de produits identifiées.
• D'autres missions peuvent également être ajoutées suivant les priorités du moment.

Education

Ingénieur Agroalimentaire BAC+5

Job description

Savencia est à la recherche d’un stagiaire qualité satisfaction client pour une durée de 6 mois au sein de l’équipe qualité FSP. Vous contribuerez à la construction du plan de contrôle, à l’élaboration des cahiers des charges et à la formalisation des procédures liées aux demandes clients.

Profil recherché : ingénieur Agroalimentaire BAC+5, anglais obligatoire et éventuellement une autre langue. Travail en équipe, rigueur, diplomatie et capacité d’analyse seront essentiels.