Ingénieur.e Chimiste - A l'interface entre clients et laboratoire

Eurofins; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI cadre

Prime vacances

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Eurofins Scientific, site Hydrologie de Maxéville (54), recherche un Coordinateur.trice de Projets Clients. Vous assurez l interface technique entre le laboratoire et les clients et coordonnez les analyses.

Vos missions incluent le conseil technique sur les choix d’analyses et de méthodes, le suivi des analyses et la facturation, le développement des ventes via la satisfaction client, et la gestion des réclamations techniques. Poste CDI cadre.

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+5 en chimie et première expérience dans l’analyse, idéalement en relation client.
• Bonne technicité dans les analyses d’eau et goût pour le contact client.
• Autonomie et excellente communication, capacité à prioriser et à s’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, édition de devis.
• Suivi quotidien des analyses, de la réception des échantillons jusqu’aux bilans des résultats, disponibilité client.
• Pilotage des créances et de la facturation.
• Contribution au développement des ventes via la satisfaction clients.
• Gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés.
• Relai sur des missions opérationnelles selon l’activité.

Connaissances

Analyse d’eaux

Relation client

Autonomie

Excellente communication

Formation

BAC+2 à BAC+5 dans la chimie

Description du poste

Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste concerne notre activité d'analyses des eaux et plus précisément notre site de Maxéville (54), plus grand laboratoire du Cluster Hydrologie France.

Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d'analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste concerne notre activité d'analyses des eaux et plus précisément notre site de Maxéville (54), plus grand laboratoire du Cluster Hydrologie France.

Description du poste

Au sein de notre laboratoire d'Hydrologie de Maxéville (54), vous intervenez en tant queCoordinateur.trice de Projets Clients et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Vos principales missions à ce poste sont :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis ;
• Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition du client ;
• Le pilotage des créances & facturation ;
• Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
• La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.

Qualifications

De formation BAC + 2 à BAC +5 dans la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients.

Vous êtes reconnu.e pour votre technicité (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le contact client.

Autonome, vous êtes un.e excellent.e communicant.e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Informations supplémentaires

Poste Cadre en CDI, rémunération fixe sur 12 mois + variable sur objectifs + prime vacances + TR + mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.