Ingénieur d'application – Installations et Formations Lab

Sysmex France; Lyon; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités repas

Télétravail partiel

Couverture santé

Espaces conviviaux

Job summary

Sysmex France recherche un ingénieur dApplication pour assurer l’installation et la mise en exploitation des systèmes dans les laboratoires, former les utilisateurs et suivre le parc machines. Vous travaillerez en lien avec les équipes techniques et commerciales et contribUerez à la satisfaction client et à l’efficacité opérationnelle.

Vous évoluerez dans un environnement où le télétravail est possible et où une intégration claire et un parcours de formation sont proposés pour soutenir votre

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en biologie ou domaine équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans à un poste similaire.
• Excellente connaissance en hémostase et familiarité avec les produits de diagnostic.
• Rigueur scientifique et sens de l’analyse.
• Sens du service client et bon relationnel, capacité à communiquer.
• Flexibilité pour équilibre présence sur site et télétravail.
• Parcours d’intégration clair et accompagné pour faciliter la prise de poste.
• Opportunités de formation et développement continu.
• Programme d’accompagnement au bien-être et à la qualité de vie au travail.

Responsibilities

• Assurer l'installation, la configuration et la mise en exploitation des systèmes au sein des laboratoires.
• Former les utilisateurs à l’utilisation en routine de nos systèmes d’analyse.
• Réaliser le suivi des clients et des équipements installés, en lien avec les équipes techniques et commerciales.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualité.
• Assurer la traçabilité de vos interventions via nos outils informatiques dédiés (CRM, base de données, rapports d’activité).

Skills

Hémostase

Diagnostic

Service client

Communication

Analyse

Education

Bac+2/3 en biologie

Tools

CRM

Base de données

Job description

Sysmex France recherche un ingénieur dApplication pour assurer l’installation et la mise en exploitation des systèmes dans les laboratoires, former les utilisateurs et suivre le parc machines. Vous travaillerez en lien avec les équipes techniques et commerciales et contribUerez à la satisfaction client et à l’efficacité opérationnelle.

Vous évoluerez dans un environnement où le télétravail est possible et où une intégration claire et un parcours de formation sont proposés pour soutenir votre