INGÉNIEUR COMMERCIAL H/F

EXPERT & MANAGER; Bois-Colombes; On-site; EUR 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

EXPERT & MANAGER recherche pour son client un Ingénieur Commercial H/F - solutions IT, CDI à Bois-Colombes (Île-de-France).

Vous piloterez le cycle de vente complet : prospection, propositions techniques et commerciales, négociation et closing, tout en assurant la fidélisation du portefeuille et le développement du chiffre d’affaires. Expérience BtoB souhaitée et maîtrise des offres complexes indispensables.

Qualifications

• Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, technique ou équivalent.
• Expérience BtoB souhaitée.
• Maîtrise des techniques de vente complexes.
• Gestion complète du cycle de vente.
• Capacité d’analyse des besoins clients.
• Connaissance des offres IT et solutions techniques.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsibilities

• Conquérir de nouveaux clients et développer le chiffre d’affaires.
• Gérer le cycle de vente de l’identification à la négociation et au closing.
• Proposer des solutions IT adaptées et répondre aux consultations.
• Assurer le suivi client et le développement du portefeuille.
• Collaborer avec les équipes internes pour les démonstrations et propositions.

Skills

Négociation

Prospection

Gestion de comptes

Analyse des besoins

CRM

Connaissance offres IT

Education

Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, technique ou équivalent

Tools

CRM

Outils bureautiques

Job description

Interaction Expert recherche pour son client un Ingénieur Commercial H/F - solutions IT dans le cadre d'un CDI.

Le poste a pour objectif de contribuer au développement commercial de l’entreprise en assurant la conquête de nouveaux clients, le développement du chiffre d’affaires et la fidélisation du portefeuille existant.

Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vente, depuis l’identification des opportunités commerciales jusqu’au suivi opérationnel des affaires et à la satisfaction client, en proposant des solutions adaptées techniquement et financièrement, notamment sur des offres complexes.

Le poste participe activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise, à son développement marketing et à la pérennisation des relations clients.

Pour cela, vous aurez à charge :

Développement commercial et stratégie

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Être force de proposition via les remontées terrain et l’analyse des besoins clients.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires nouveaux clients.
• Identifier les axes de développement selon les objectifs de l’entreprise.

Prospection et conquête de nouveaux clients

• Mener des actions de prospection :
  • réseautage,
  • événements commerciaux,
  • recommandations clients.
• Détecter et qualifier les opportunités commerciales.
• Présenter les offres et solutions de l’entreprise.
• Participer à l’ouverture de nouveaux comptes clients.
• Organiser ou participer à des démonstrations, séminaires ou actions commerciales.

Gestion et développement du portefeuille clients

• Porter la relation commerciale et assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer le chiffre d’affaires des comptes confiés.
• Identifier et vendre des offres additionnelles.
• Assurer la fidélisation durable des clients.
• Anticiper et contrer les actions concurrentielles..

Gestion complète du cycle de vente (management d’affaires)

• Écouter, analyser et reformuler les besoins clients.
• Construire les solutions en collaboration avec les équipes internes.
• Élaborer les propositions commerciales et réponses aux consultations.
• Évaluer la rentabilité, les risques techniques, financiers, juridiques et d’image.
• Établir devis et offres commerciales.
• Négocier les conditions contractuelles (prix, délais, prestations, règlement).
• Assurer le suivi des contrats et des renouvellements.
• Piloter l’affaire en interne jusqu’à la transmission aux équipes techniques.
• Suivre le bon déroulement du projet et la satisfaction client.
• Participer au suivi du règlement et du recouvrement.

Contribution marketing et développement des offres

• Participer à la création et à l’évolution des offres commerciales.
• Contribuer aux supports commerciaux :
  • présentations,
  • argumentaires,
  • fiches de services,
  • mémoires techniques.
• En lien avec le service marketing, proposer des actions marketing ponctuelles.

Productivité commerciale et reporting

• Maintenir un rythme régulier de rendez-vous clients.
• Produire des devis et propositions commerciales de manière continue.
• Assurer un reporting rigoureux via les outils de suivi.
• Participer aux réunions commerciales et internes.
• Respecter les process internes du Groupe,
• Appliquer la stratégie de la Direction Commerciale Groupe.

Expertise et développement des compétence

• Maintenir une connaissance à jour des offres, technologies et solutions de l’entreprise.
• Participer aux formations internes ou externes.
• Contribuer à la montée en compétences des ingénieurs d’affaires/commerciaux
• Travailler en collaboration transverse avec les différents pôles de l’entreprise.
• Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, technique ou équivalent.
• Expérience réussie en environnement BtoB souhaitée.

Compétences organisationnelles

• Maîtrise des techniques de vente complexes.
• Gestion complète du cycle de vente.
• Capacité d’analyse des besoins clients.
• Maîtrise des offres, contrats commerciaux et solutions techniques.
• Bonne connaissance des outils informatiques et CRM.
• Capacité à formaliser, synthétiser et présenter des solutions.
• Sens de la rentabilité et du pilotage d’affaires,
• Capacité de travail avec les Chargés des Opérations Commerciales.

Compétences relationnelles

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Capacité de conviction et de négociation.
• Écoute active et compréhension des enjeux clients.
• Dynamisme, organisation et rigueur.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Esprit d’équipe et collaboration transverse.
• Réactivité face aux évolutions du marché.