Ingénieur administrateur microsoft 365 - H/F

EDF Renouvelables; Nanterre; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

EDf Renouvelables recherche un administrateur Microsoft 365 pour piloter le tenant et les services collaboratifs au sein de l'équipe Digital Workplace. Vous interviendrez sur Exchange Online, SharePoint Online, Teams et OneDrive, en lien avec les métiers et les équipes IT du groupe.

Vous assurerez la gestion des licences, la sécurité et la conformité, tout en participant à l'élaboration de la roadmap technique et à l'amélioration continue des processus de support.

Qualifications

• Expérience avérée en administration Microsoft 365 et services cloud.
• Connaissances d'Exchange Online, SharePoint Online et Teams.
• Gestion des licences et pratiques FinOps.
• Sensibilité à la sécurité et à la conformité IT.
• Bonne collaboration avec les métiers et les prestataires.

Responsabilités

• Administration du tenant Microsoft 365.
• Étude, développement et ouverture de nouveaux services et fonctionnalités de l'écosystème collaboratif.
• Administration et FinOps des licences.
• Sécurité et conformité.
• Gestion des utilisateurs et des groupes.
• Veille technologique et contribution à la roadmap technique.
• Support de niveau 3 et résolution d'incidents.

Outils

Microsoft 365 admin

Exchange Online

SharePoint Online

Teams

OneDrive for Business

Entra ID

FinOps licences

Sécurité IT

Description du poste

Rattaché(e) au «Responsable de l'équipe Digital Workplace», vos missions consisteront à:

• Administration du tenant Microsoft 365:
• Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID
• L'étude, le développement et l'ouverture de nouveaux services et/ou fonctionnalités de l'écosystème collaboratifs (CTS, MTO, SharePoint Premium, Places, ...) en lien avec les représentants métiers d'EDF power solutions, les équipes informatiques du groupe EDF et les éventuels sous-traitants
• Administration et FinOps des licences
• Sécurité et conformité
• Gestion des utilisateurs et des groupes
• Veille technologique et participation aux travaux liés à la définition des roadmap techniques

Support de niveau 3 :

• Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
• Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
• Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l'utilisateur
• Appliquer les process de la qualité de service

Qualité de service :

• Contribuer, pour son périmètre, à l'amélioration des process
• Documenter les procédures d'installation et de configuration du tenant
• Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
• Participer aux recettes applicatives