Administrateur M365 H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Sainte-Florence; Sur place; EUR 42 000 - 61 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Administrateur M365 (H/F) pour rejoindre l'équipe Infrastructure et assurer le maintien en conditions opérationnelles du système d'information.

Vous aurez en charge l'administration des environnements Microsoft 365 (Admin Center, Teams, SharePoint, OneDrive), le support utilisateur et la gouvernance, avec un focus sur la sécurité et l'optimisation des usages.

Qualifications

• Expérience pratique en administration M365 et des services associés (Teams, SharePoint, OneDrive).
• Capacité à gérer les droits, les licences et les incidents d'usage.
• Aisance en support fonctionnel et formation des utilisateurs.

Responsabilités

• RUN TECH - Administration technique et fonctionnelle de l'environnement M365 du Groupe (Admin Center, Teams, Sharepoint, OneDrive).
• ORGA - Gouvernance collaborative: structurer Teams/SharePoint et lifecycle des données.
• ADOPT - Création de supports et formation des utilisateurs; sensibilisation à l'IA Copilot.
• SHARE - Veille M365 et diffusion des nouveautés selon les règles d'usage.
• BUILD - Participer à des projets de transformation digitale et créer des workflows (Power Automate, Power Apps).

Connaissances

M365 admin

Outils

Admin Center

Teams

SharePoint

OneDrive

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Administrateur M365 (H/F)Vous rejoignez l'équipe Infrastructure et contribuez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution du système d'information.

• 1. RUN TECH - Support & assistance - Administration technique et fonctionnelle de l'environnement M365 du Groupe (Admin Center, Teams, Sharepoint, OneDrive), gestion des demandes de nos clients utilisateurs et accompagnement- Gestion des droits et accès, des demandes de services- Analyse et résolution des incidents d'usage, gestion des actifs/licences- Support fonctionnel, et gestion des applications tierces- Identification des besoins métiers / structure (Piveteau - Farges - Sylva - VEB / déplacement sur les différents sites / enquêtes terrains / élaboration des questionnaires de satisfaction )
• 2. ORGA - Gouvernance collaborative - Animation de l'instance décisionnelle- Structuration Teams / SharePoint- Définition des standards d'usage- Gestion du cycle de vie de la donnée, des équipes et des sites (création, évolution, archivage), suivi des volumes de données/stockage- Accompagnement des projets métiers- Gestion du parc / licensing- Proposition de solutions adaptées aux enjeux opérationnels
• 3. ADOPT - Adoption & formation - Création de supports pédagogiques + mise à jour des supports utilisateurs / Webinaires ludiques / Rédaction des guides d'utilisation - procédures - supports de formation (livret) / FAQ- Acculturation digitale aux outils M365- Animation de formations - ateliers de découverte- démonstrations / Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des différents outils- Accompagner sur l'utilisation des fonctionnalités d'IA de Microsoft Copilot
• 4. SHARE - Communication & veille - Veille M365 (roadmap Microsoft)- Communication / diffusion des nouveautés validées dans les règles d'usage- Animer les communautés internes- Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques selon les besoins des services et sur l'optimisation de leurs modes de travail collaboratifs
• 5. BUILD - Projets - Force de proposition- Participation aux projets de transformation digitale- Création de workflows (Power Automate, Power Apps)- Accompagnement au changement- Recueil et formalisation des besoins métiers