INFIRMIER REFERENT H/F

Europ Assistance; Île-de-France; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Mutuelle à haut niveau de garantie

Navette Navigo prise en charge

Job summary

Redion recherche un infirmier référent pour superviser la régulation médicale et les transports médicalisés, en CDI à temps partiel (50%), basé en région parisienne. Vous assurerez le lien avec le médecin référent, le plateau d’assistance et la direction médicale, et interviendrez sur l’ensemble des activités infirmières du pôle médical.

Le poste nécessite au moins 5 ans d’expérience en régulation médicale ou rapatriement sanitaire, une maîtrise de l’anglais, et une aptitude à travailler en

Qualifications

• Diplôme d'État d'Infirmier et inscription à l'ordre des infirmiers.
• Autorisation d’exercer en France et assurance RCP.
• Expérience clinique continue et ≥5 ans dans l’assistance médicale ou en urgence.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Capacités d’analyse et gestion des priorités.

Responsibilities

• Superviser le plateau d’assistance et les rapatriements médicalisés.
• Participer au staff quotidien et organiser les admissions.
• Commander les escortes et transmettre les informations.
• Contrôler les dossiers et la logistique des transports médicalisés.
• Suivre les dossiers nécessitant un accompagnement particulier.
• Former au sein de la Direction Médicale et intégrer les futurs collaborateurs IAR.
• Améliorer les processus avec l’équipe.

Skills

Anglais courant

Analyse et organisation

Gestion des priorités

Communication efficace

Education

Diplôme d'État d'Infirmier

Inscription à l’Ordre des infirmiers

Autorisation d’exercer en France

Assurance RCP

Job description

Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons.

Ready - Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout.

On - Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs.

Redion est un groupe mondial : n°1 de l’Employee Benefits, n°2 de l’assistance et de l’assurance voyage, opérant dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs.

Notre raison d’être : aider nos clients à profiter pleinement de chaque instant.

Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées.

Une vision rassemble nos équipes : devenir le partenaire mondial de référence du Care.

En France, notre ambition est de devenir l’Assisteur de référence, en nous démarquant par l’excellence de nos services et notre facilité de collaboration.

Que ce soit pour voyager, se déplacer, protéger son logement, prendre soin de sa santé ou accompagner les moments de vie, nous sommes présents, quand cela compte.

Rejoindre Redion, c'est faire la différence chaque jour avec ce qui nous définit : bienveillance (caring), collaboration, agilité, fiabilité et expertise.

Sous la responsabilité du Manager infirmier, l’infirmier.ère référent.e exerce son activité en temps partiel à 50% au sein de la Régulation Médicale de Redion France, fonctionnant en mode 24/7/365 et vient en appui de la Direction Médicale sur l’ensemble de son périmètre.

Dans le cadre de sa mission, l’infirmier.ère référent.e sera amené à couvrir des plages de jour, de nuit, de weekend, de jour férié et sera en étroite collaboration avec le médecin référent, les chargés d’assistance et manager opérationnel, et les managers de la direction médicale.

L’infirmier.ère référent.e intervient principalement sur les dossiers de la Cellule Transport et Transport Médicalisé, mais également sur toutes les activités infirmiers.ères de la direction médicale. Il/elle constitue un véritable binôme opérationnel avec le Médecin Référent afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge médicale.

MISSION ET TACHES

• au-delà des missions de régulation médicale, l’infirmier.ère référent.e devra :
• superviser, en collaboration avec le Médecin Référent, le plateau d'assistance et la billetterie, les opérations de rapatriement médicalisé,
• participer au staff quotidien avec les responsables du plateau et la Direction Médicale,
• organiser et répartir les admissions des patients rapatriés dans les établissements de santé adaptés,
• missionner les escortes médicales lors des transports médicalisés et transmettre l'ensemble des informations nécessaires aux médecins et infirmiers transporteurs,
• contrôler les dossiers et la logistique des transports médicalisés :
• vérification de l'exhaustivité du dossier médical,
• traçabilité des échanges entre le médecin et l'abonné,
• recherche des places hospitalières et validation des admissions,
• contrôler des démarches réglementaires (ARS, etc.),
• assurer un suivi rapproché des dossiers de transport médicalisé nécessitant un accompagnement particulier durant le rapatriement,
• accompagner les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes et les conseiller sur les aspects médicaux et organisationnels,
• effectuer des rapatriements sanitaires,
• réaliser toutes les activités infirmiers.ères de la direction médicale,

Il/elle pourra également :

• animer des formations au sein de la Direction Médicale ;
• accompagner l’intégration des futurs collaborateurs IAR ;
• participer à l’amélioration des process en collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

EXPERIENCE ET COMPETENCES

• diplôme d'État d'Infirmier depuis au moins 5 ans, avec autorisation d’exercer en France (inscription à l’ordre des infirmiers et titulaire d’une assurance RCP),
• maintien d’une activité clinique (hospitalière ou libérale) est indispensable,
• expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’assistance médicale (régulation médicale et/ou rapatriement sanitaire) ou dans un environnement médical d'urgence fortement recommandée,
• bonne connaissance des transports médicalisés et des problématiques liées aux rapatriements sanitaires,
• maîtrise de l'anglais indispensable (échanges réguliers avec les correspondants et prestataires internationaux),
• excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités.
• CDI à temps partiel - 50%
• Poste basé en région parisienne.
• Le maintien d’une activité clinique (hospitalière ou libérale) est indispensable.
• Pouvoir fournir au moins 15 disponibilités planifiable à M-3, comprenant notamment :
• 10 disponibilités du lundi au vendredi,
• 2 disponibilités les week-ends (samedi et dimanche) / fériés,
• 3 disponibilités de nuit

Une entreprise engagée pour ses clients et ses collaborateurs, labélisée Top Employer 2026.

Une rémunération complétée par un dispositif d'intéressement et de participation.

Des avantages concrets pour nos salariés : prise en charge de l’abonnement Navigo au prorata de votre présence, restaurant d’entreprise / tickets restaurants, CSE, participation et intéressement, mutuelle à haut niveau de garantie, partenariat crèche - et bien plus encore !

Une formation complète de plusieurs jours dès l’arrivée permettant une montée en compétences progressive

Un cadre de travail respectueux et attentif à votre équilibre : plannings connus à l'avance, reconnaissance du travail, management de proximité et objectifs réalistes

Des locaux pensés pour favoriser les échanges et l’épanouissement professionnel, facilement accessibles via le Métro 14, les RER D et B, ou en voiture (parking gratuit).

Le groupe Redion est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance