Infirmier a repondant - h/f

Centre hospitalier Charles Perrens; Bordeaux; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Parking à disposition

Congés et RTT

CGOS et chèques vacances

Associations sportives

Job summary

Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un infirmier (h/f) à mi-temps pour répondre par téléphone ou chat aux problématiques suicidaires, évaluer l’urgence et intervenir en crise. Travaillant en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires du 2NPS, vous contribuez à la mise en place d’un plan de sécurité et à l’accès aux soins de proximité.

Diplôme d’État Infirmier exigé; connaissance des interventions de crise et du réseau local; amplitude 7h45 répartie entre 9h et

Qualifications

• Diplôme d’État Infirmier ou Diplôme d’Infirmier de secteur psychiatrique.
• Connaissances approfondies en interventions de crise.
• Capacité à intervenir en crise au téléphone et sur le réseau 2NPS.

Responsibilities

• Apporter une réponse par téléphone ou chat aux problématiques suicidaires.
• Évaluer l’urgence suicidaire et intervenir en crise.
• Construire un plan de sécurité personnalisé avec les professionnels.
• Collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires locaux.
• Participer à la stratégie de prévention du suicide sur le territoire.

Skills

Écoute active

Empathie

Gestion du stress

Réactivité

Travail en équipe

Discrétion professionnelle

Rigueur

Capacité à prioriser

Education

Diplôme d’État Infirmier

Diplôme d’Infirmier de secteur psychiatrique

Job description

Situé à Bordeaux, le Centre Hospitalier Charles Perrens est un hôpital de recours et de référence à l’échelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. Il assume une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche, en collaboration avec l’Université de Bordeaux et le CHU de Bordeaux avec lesquels il forme l’un des plus importants pôles hospitalo-universitaires de France.

Sa zone d’attraction s’étend sur la ville de Bordeaux, les communes de Bordeaux Métropole situées sur la rive gauche de la Garonne, et l'Ouest du département, de Lesparre à Arcachon. Il rayonne par ailleurs sur toute la région Nouvelle Aquitaine pour certaines activités dont il est le référent.

L'établissement est un acteur économique majeur de la métropole et de la région : 2 400 agents, un budget de 150 millions d'euros, une file active de près de 28 000 patients en croissance constante, et une capacité de 434 lits sur le secteur sanitaire, de 102 lits sur le secteur médico-social (EHPAD et MAS), 272 places d’hôpital de jour et 46 places d’HAD.

À propos du poste

Le Centre hospitalier Charles Perrens recruteunInfirmier (h/f) REPONDANT - 3114 relevant au Pôle PUMA, à mi-temps.

Mission générale du poste

• Apporter une réponse par téléphone ou par «tchat» à toute demande autour des problématiques suicidaires
• Évalues l’urgence suicidaire et adapter sa réponse en fonction du niveau d’urgence
• Intervenir en situation de crises suicidaires
• Accompagner la mise en place éventuelle d’un plan de sécurité
• Favoriser et promouvoir l’accès aux soins de proximité
• Orienter si besoin le grand public et les professionnels vers les différents partenaires du 2NPS ou vers les structures de soins en fonction de la demande identifiée et des ressources disponibles recensées au sein d’un annuaire de ressources spécialement conçu
• Travailler en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire (coordinateur médical, assistante sociale, chargé de mission, cadre de santé, secrétaire…) de l’antenne régionale
• Participer à la stratégie Multimodale de Prévention du Suicide sur le territoire Français.

Activités principales

Activité clinique

• L’ensemble des activités cliniques du répondant doit être en conformité avec le référentiel des bonnes pratiques professionnelles rédigé par le Pôle Formation et Bonnes Pratiques du 2NPS:
• Recueillir et analyser les demandes téléphoniques, réaliser des saisies informatiques
• Evaluer la demande et apporter une réponse adaptée aux différentes problématiques présentées par les appelants (information, accès aux soins, idées suicidaires, crise suicidaire…)
• Réaliser une évaluation clinique (critères d’urgence suicidaire, contexte de crise, éléments de vulnérabilité) afin de fournir des réponses graduées et proportionnées.
• Intervenir pour faciliter l’accès et l’adhésion aux soins.
• Soutenir et mobiliser brièvement les ressources locales et personnelles du sujet.
• Participer aux réunions cliniques hebdomadaires de l’équipe pluridisciplinaire sous la supervision du coordinateur médical
• Proposer une orientation adaptée et personnalisée
• Construire un plan de sécurité personnalisé en collaboration avec le patient et les professionnels identifiés

Activité de réseaux

• Collaborer avec les ressources de santé mentale disponibles sur le territoire
• Collaborer avec les ressources spécialisées, associatives, sociales, juridiques… de proximité
• Collaborer avec les autres partenaires de la Stratégie Multimodale de Prévention du Suicide
• Assurer des missions d’articulation avec les différents acteurs identifiés (secrétariat, assistante sociale, médecin coordonnateur...)

Activité d’information et de prévention à l’ensemble de la population générale (patients, tiers aidant et professionnels)

Activités secondaires

• Contribuer au développement du travail en réseau et en partenariat.
• Possibilité d’intégrer le réseau de formateurs régionaux en prévention du suicide.

Profil recherché

Diplôme et/ou qualification : Diplôme d’État Infirmier ou Diplôme d’Infirmier de secteur psychiatrique

• Avoir des connaissances approfondies dans les interventions de crise
• Capacité à acquérir des connaissances opérationnelles dans les interventions de crise au téléphone
• Avoir des connaissances opérationnelles sur le réseau et les partenaires possibles du 2NPS
• Avoir des connaissances approfondies en matière de gestion des crises suicidaires

Savoir être

• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir faire preuve de réactivité selon les situations
• Faire preuve de discrétion professionnelle
• Savoir faire preuve de rigueur et d’initiative
• Capacité au travail en collaboration,
• Capacité à intervenir auprès de plusieurs équipes pluridisciplinaires.
• Savoir travailler en équipe pluriprofessionnelle

Savoir faire

• Capacité à savoir gérer le stress, l’angoisse de la personne en situation de crise suicidaire,
• Savoir prioriser ses actions
• Savoir analyser et prendre des décisions rapides selon les situations

Spécificités du poste

• Poste à mi- temps
• Amplitude de 7h45 répartie entre 9h et 21h du lundi au dimanche

Éléments nécessaires pour postuler

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 07/10/2026 Titulaire / Contractuel Catégorie A Soignant CDI Temps partiel Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac +2 à Bac +4 Diplôme d’État Infirmier

Prise de poste

Dès que possible

Un cadre de travail agreable, avec un parking a disposition de l'ensemble du personnel-Facilite d'acces : proximite bus, tram-Conge : 25 CA (+ 3 soumis a condition), 20 RTT et CET monetisable au-dela de 15 jours-Les prestations CGOS (billetterie a prix reduit, aides, cheques vacances...), l'Amicale du personnel, Associations sportives (Golf, Courses a pied...), Conciergerie-Creche pour le personnel-Partenariat avec plusieurs bailleurs de la region pour un accompagnement dans la recherche d'un logement en location ou achat.- Ouverture reguliere de concours pour l'acces au statut-Acces au parcours de formations pour developper de nouvelles competences, promotions professionnelles pour acceder a des responsabilites superieures ou de nouveaux metiers.