Imprimeur Support Clients (H/F)

Olivier Mery; Orléans; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Intéressement

Retraite complémentaire

Titres-restaurant

Participation aux frais de transport

Télétravail jusqu’à 4 jours par mois

Recharge gratuite du véhicule élec

Job summary

Olivier Mery à Orléans recherche un Imprimeur Support Clients (H/F) pour accompagner nos clients industriels dans les procédés d’impression et le support technique international.

Vous installerez et mettrez en service les machines chez les clients, optimiserez les paramètres d’impression, et réaliserez des démonstrations tout en assurant le suivi des interventions. 50% du temps sera consacré à des déplacements internationaux, principalement en Amérique du Nord, dans le cadre d’un CDI.

Qualifications

• Expertise en procédés d’impression industrielle.
• Bon relationnel technique et capacité à former les utilisateurs.

Responsibilities

• Installer, régler et participer à la mise en service de machines d’impression et de façonnage chez les clients internationaux.
• Optimiser les paramètres d’impression pour garantir la qualité et la performance des équipements.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une assistance technique, sur site ou à distance.
• Conseiller les clients dans l’amélioration de leurs procédés d’impression.
• Réaliser des démonstrations techniques et former les utilisateurs aux équipements.
• Assurer le suivi et le reporting de vos interventions.
• Collaborer avec le Bureau d’Études lors des phases de tests et d’amélioration des machines.

Skills

Procédés d’impression industrielle

Job description

Orléans (45) | CDI | Déplacements internationaux

Vous êtes expert(e) des procédés d’impression industrielle et souhaitez mettre votre savoir-faire au service de projets techniques à l’international ?

Nous recrutons pour notre client, un acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de machines d’impression et de façonnage, un(e) Imprimeur Support Clients (H/F).

Dans un contexte de croissance et de développement international, vous rejoindrez une équipe technique spécialisée et interviendrez directement auprès de clients industriels, notamment en Amérique du Nord.

Vos missions

Rattaché(e) au département Support Clients, vous serez un véritable référent technique auprès des utilisateurs des équipements.

À ce titre, vous aurez pour responsabilités de :

• Installer, régler et participer à la mise en service de machines d’impression et de façonnage chez les clients internationaux.

• Optimiser les paramètres d’impression afin de garantir la qualité et la performance des équipements.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une assistance technique, sur site ou à distance.

• Conseiller les clients dans l’amélioration de leurs procédés d’impression.

• Réaliser des démonstrations techniques et former les utilisateurs aux équipements.

• Assurer le suivi et le reporting de vos interventions.

• Collaborer avec le Bureau d’Études lors des phases de tests, d’essais et d’amélioration des machines.

Environ 50 % de votre temps sera consacré à des déplacements internationaux, principalement en Amérique du Nord selon les projets.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Un CDI au sein d'un groupe industriel en développement international.

• Des projets techniques variés auprès de clients à travers le monde.

• Un statut cadre avec une organisation au forfait jours.

• Un parcours d'intégration et un accompagnement technique à la prise de poste.

• Une mutuelle familiale intégralement prise en charge par l'employeur.

• Un dispositif d'intéressement et une retraite complémentaire.

• Des titres-restaurant et une participation aux frais de transport.

• Jusqu'à 4 jours de télétravail par mois après la période d'essai.

• La recharge gratuite de votre véhicule électrique sur site.

Prêt(e) à relever un nouveau défi technique à l'international ?

Rejoignez une entreprise industrielle innovante et mettez votre expertise de l'impression au service de projets d'envergure internationale.