HR Project Manager - Paris - CDI

Talantir; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Locaux à Lyon et Paris

Mutuelle prise en charge 50%

Remboursement transports 55%

Onboarding complet de deux semaines

Job summary

365Talents recherche un/une Customer Onboarding Manager pour assurer le déploiement et l’adoption de notre solution SaaS RH chez nos clients. Vous analyserez les besoins, animerez des ateliers et conduirez le changement afin que les utilisateurs tirent parti de la plateforme.

Vous collaborez avec les équipes produit et données, formez les RH, créez des documents et participez à des événements. Télétravail possible, locaux à Lyon et Paris, avec onboarding et évolutions professionnelles.

Qualifications

• Expérience 2–3 ans en PM / onboarding SaaS ou en conseil SIRH.
• Autonomie et esprit d’équipe dans une startup.
• Bonnes compétences en communication en FR et EN.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et concevoir des ateliers (fonctionnels, techniques, RH).
• Gérer la conduite du changement (formations et animation).
• Former les RH à la gestion d'une plateforme de compétences avec IA.
• Rédiger documentation et guides pour les utilisateurs.

Skills

Project management

Customer onboarding

SaaS

HRIS

Job description

Au sein de l'équipe Customer, ta mission sera d'assurer le bon déploiement de notre produit dans l'environnement de nos clients, et de s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de 365Talents pour atteindre leurs objectifs commerciaux et leur satisfaction.

Vos missions seront de :

• Analyser les besoins des clients
• Animer des ateliers : fonctionnels, techniques, processus RH, communication....
• Gérer une stratégie de conduite du changement pour engager les utilisateurs : formations pour préparer et animer.
• Former et recommander aux RH la gestion d'une plateforme dynamique de gestion des compétences utilisant l'IA
• Créer de la documentation (rapport, guide...)
• Collaborer avec l'équipe produit afin de trouver de bonnes idées pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer notre design UX pour rendre l'expérience utilisateur plus conviviale.
• Collaborer avec l'équipe des données pour améliorer nos algorithmes.
• Participer à des événements afin d'animer notre communauté.

Ce que 365Talents peut t'apporter

• Une opportunité de parler avec différents clients/utilisateurs de différentes cultures/pays,
• Avoir un impact sur le produit et son évolution,
• Evoluer au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance.

Avantages

• D'abord et avant tout des collègues sympas, bienveillants et de confiance,
• Une organisation de travail flexible : télétravail possible et flexibilité dans les horaires,
• Des locaux dans le centre de Lyon et Paris,
• Thé, café et snack à volonté,
• Welcome pack sous Mac,
• Une mutuelle prise en compte 50% et 0 carence en cas de maladie même lors de la 1ère année,
• Une carte ticket-restau Swile,
• Un accompagnement RH et managérial pour accompagner la progression de chacun (formations, conférences, évolution professionnelle …),
• Une culture basée sur la transparence et l'autonomie,
• Forfait cadre avec 11 jours de RTTs,
• Un accompagnement de la parentalité via un mois de congés payés pour le second parent (Parental Act), 5 jours enfant malade payés par an, une couverture gratuite des enfants et prime de naissance via notre mutuelle,
• Remboursement à 55% d’un abonnement transports en commun et compensation pour les adeptes des mobilités durables (vélo, co-voiturage, monoroue …),
• Prime de télétravail,
• Prise en charge à 100% des déplacements professionnels,
• Parcours d’onboarding complet de deux semaines,
• Entretiens annuels 2 fois par an,
• Environnement international,
• Bien-être physique avec des séances de sport collectives en physique ou en visio,
• Bien-être mental avec un accompagnement de “com up” (accès à du contenu+séance de médiation/consultation psychologique).

Profil

• Une première expérience (2-3 ans) en tant que Project Manager / Customer Onboarding Manager pour une plateforme SaaS ou en tant que Consultant pour des projets SIRH,
• Tu as l'habitude de travailler en start-up (autonomie, esprit d'équipe et fun !),
• Tu as de l'expérience dans l'environnement SaaS, HR digital, projets SIRH,
• Tu as un parcours en école de commerce ou Msc (idéalement en ressources humaines),
• Tu as de solides compétences en matière de communication et de présentation (orale et écrite) en français et en anglais,
• Tu sais faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité avec les différents interlocuteurs,Tu sais coordonner et mener à bien un projet client (suivi des clients, construction d'une relation de confiance avec vos clients, centré sur le client).

Process de recrutement

• 1 entretien visio avec Audrey, notre responsable RH,
• 1 entretien de fit avec ta potentielle future manager et la réalisation d'un use case en live,
• 1 entretien de fit avec Elliott, notre VP of Operations,
• 1 prise de référence auprès d'un ancien manager & 1 prise de référence inversée : Tu peux être mis en relation avec la personne de ton choix chez nous !

Réponse rapide et transparente (3 semaines maximum)