Nous recherchons un(e) gestionnaire administratif(ve) RH expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe Employee Services (services aux employés) à Bois-Colombes, en France.
Il s'agit d'un contrat de 5 mois, sous la responsabilité du responsable HRC Employee Services.
Ce poste est rattaché au Global Project Centre (GPC) – région Est, et consiste à soutenir nos services aux employés dans diverses zones géographiques, notamment en Afrique, en Turquie, au Portugal et en France.
L'objectif principal est d'assurer un soutien administratif efficace, précis et rapide pour un ensemble de processus et d'activités RH, au sein d'un centre de services RH centralisé. Le/la gestionnaire administratif(ve) RH servira de premier point de contact pour les questions liées aux ressources humaines et à la gestion administrative courante, en garantissant une prestation de service de qualité, le respect des politiques de l'entreprise et la conformité avec la législation du travail.
Compte tenu de la dimension régionale de ce poste, une excellente maîtrise de l'anglais et du français est indispensable.
Quelles seront vos missions ?
Principales Responsabilités
- Accompagner le cycle de vie complet des collaborateurs (après le recrutement, durant les phases de développement et de mobilité, au quotidien, ainsi que lors des procédures de départ)
- Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes RH (notamment SuccessFactors et SAP) afin de garantir l'exactitude des données (entrées, sorties et changements de situation)
- Contribuer à la mise à jour des guides d'intégration et des procédures internes, incluant les accords de niveau de service (SLA), les listes de contrôle (checklists) et les indicateurs de performance
- Soutenir les projets RH et les initiatives d'amélioration continue au sein du centre de services
- Élaborer des rapports RH et participer aux audits de données pour garantir leur exactitude et leur conformité
- Contribuer à l'élaboration de rapports régionaux via Power BI
- Réaliser des audits mensuels d'intégrité des données
- Veiller au respect de la législation du travail en vigueur sur chaque site, en coordination avec les équipes RH locales
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour toute question RH
- Rédiger des courriers, des attestations et divers documents administratifs
- Apporter un soutien aux procédures liées aux expatriés
- Former les membres de l'équipe à l'utilisation des systèmes RH
- Fournir des rapports mensuels sur les effectifs et des analyses pour accompagner les processus annuels (évaluation des performances, formations en ligne obligatoires, révision annuelle des salaires, etc.)
- Gérer les avantages sociaux conformément aux directives locales et régionales
- Veiller à ce que les formations obligatoires soient suivies dans les délais impartis, en collaboration avec l'équipe « Apprentissage et Développement » ("Learning & Development")
- Établir des bons de commande nécessaires aux activités RH
- Assurer toute autre tâche administrative complémentaire requise pour soutenir les équipes RH
Quelles compétences recherchons-nous?
- Une expérience préalable dans un rôle administratif en ressources humaines ou au sein d’un centre de services partagés est souhaitée.
- Connaissance et expérience des processus et procédures RH.
- Solides compétences en gestion multitâche et en administration, avec un souci constant de la qualité et du détail.
- Diplôme universitaire (licence/bachelor) en ressources humaines, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles ; bonne maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral (indispensable).
- Maîtrise des logiciels et systèmes RH, avec une expérience avérée de SAP SuccessFactors.
- Maîtrise d’Excel et expérience dans l’élaboration de rapports sur des indicateurs clés.
- Capacité à traiter des informations sensibles dans le respect de la confidentialité.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en organisation.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à hiérarchiser une charge de travail exigeante et à gérer les attentes des clients en conséquence.
- Flexibilité et volonté d’apprendre.
- Review, etc.)