Hôte·sse de Caisse – Expérience Client & Beauté Naturelle

Aroma-Zone; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Lyon-Part-Dieu (35h). Vous enregistrerez les achats et encaiserez selon les procédures internes, en assurant l’exactitude des fonds et un accueil client de qualité.

Expérience en encaissement ou commerce appréciée; une connaissance du secteur cosmétique et bien-être est un atout. Le poste est à pourvoir dès que possible et s’exerce en boutique.

Qualifications

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution).
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée.
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout.

Responsabilités

• Enregistrer et encaisser les achats (espèces, cartes, bons, avoirs) selon les procédures.
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture/fermeture, écarts).
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires.
• Gérer les litiges avec calme et diplomatie.
• Maintenir le poste de travail propre, organisé et approvisionné.
• Participer au réassort des zones de caisse et conseiller en surface de vente.
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Gestion des litiges

Esprit d’équipe

Formation

CAP à Bac (commerce, vente, distribution)

Outils

Systèmes de caisse

Description du poste

Aroma-Zone recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Lyon-Part-Dieu (35h). Vous enregistrerez les achats et encaiserez selon les procédures internes, en assurant l’exactitude des fonds et un accueil client de qualité.

Expérience en encaissement ou commerce appréciée; une connaissance du secteur cosmétique et bien-être est un atout. Le poste est à pourvoir dès que possible et s’exerce en boutique.