HÔTE(SSE) DE CAISSE ET D'ACCUEIL H/F - OUTLET

INTERSPORT FRANCE; Urcuit; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

INTERSPORT FRANCE recrute pour son magasin INTERSPORT OUTLET à SAINT-PIERRE-D'IRUBE un Hôte(sse) de caisse et d'accueil (H/F) en CDI. Vous serez rattaché au Responsable et intégrerez une équipe engagée pour offrir un accueil de qualité et incarner les valeurs de l enseigne.

Vos missions principales: accueil téléphonique et physique, renseignement et satisfaction client, gestion des retours et demandes diverses, passages en caisse et encaissement, ainsi que la valorisation des services proposés.

Qualifications

• Expérience en caisse souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Disponibilité CDI et 35h/semaine.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client au rayon et en caisse.
• Gestion des retours, litiges et demandes diverses (e-réservation, autre).
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse et encaissement selon les procédures.
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).

Skills

Accueil client

Caisse

Vente

Job description

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

Rejoindre le groupe DUMASDELAGE c’est rejoindre 250 collaborateurs qui composent nos 10 magasins INTERSPORT et BLACKSTORE au Pays Basque, dans les Landes et en Espagne.

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?

Nous recrutons Hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F pour notre magasin INTERSPORT OUTLET à SAINT-PIERRE-D'IRUBE.

Directement rattaché(e) au Responsable, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour à garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Temps de travail : 35h par semaine.

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de notre équipe en caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et à partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

La pratique régulière ou l’appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs.