Hôte (sse) de caisse CDD Fin d'année F/H

GALERIES LAFAYETTE; Bordeaux; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnement transports 80% pris en main

Job summary

GALERIES LAFAYETTE à Bordeaux cherche des collaborateurs polyvalents pour des postes en CCD à temps plein ou partiel. Vous accueillerez chaleureusement les clients, fournirez des informations sur les produits et services, et réaliserez les paiements avec précision.

Vous suivrez les politiques d’échanges et de fidélité, contribuerez à une expérience client inoubliable et évoluerez dans un univers Lifestyle au sein d’un groupe dynamique.

Qualifications

• Appliquer une relation client de qualité et renseigner sur les produits et services.
• Gérer les encaissements avec précision et rapidité.
• Promouvoir les programmes fidélité et souvenirs des règles de retour.

Responsibilities

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc
• Promouvoir le programme de fidélité et s’assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux)
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l’enseigne et de la satisfaction client

Skills

Accueil client

Information produit

Encaissement

Fidélité client

Gestion échanges

Job description

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Votre rôle sera de :

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc
• Promouvoir le programme de fidélité et s’assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux)
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l’enseigne et de la satisfaction client

Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si :

• Vous êtes orienté client
• Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.
• Vous visez les résultats
• Vous aimez relever des défis impactants pour le business.
• Vous savez vous adapter aux situations:
• Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Nous proposons plusieurs contrats en CDD à temps plein ou à temps partiel. Ces postes sont à pourvoir à compter de mi-novembre 2026.

ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE :

• Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80%
• Une rémunération variable mensuelle

Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2024)

Envie de vous projeter sur le long terme ?

De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein des Galeries Lafayette et des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...). Rendez-vous sur notre site carrière pour découvrir l'intégralité de nos offres : https://carrieres.groupegalerieslafayette.com/offre-emploi/