HOTE(SSE) DE CAISSE / /ACCUEIL - H/F

E. LECLERC; Bonneuil-sur-Marne; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime conventionnelle annuelle

Prime de présence

Primes de participation et d'intéresse

Mutuelle à tarif avantageux

Remise sur achats

Tickets restaurant

Participation aux transports à hauteur

Job summary

Le centre E.Leclerc de Bonneuil-sur-Marne recrute un hôte(sse) de caisses/accueil pour offrir un service client de qualité et assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats.

Vous accueillez les clients, promouvez le programme de fidélité et assurez la propreté de votre espace. Des tâches annexes comme le nettoyage et les inventaires peuvent être demandées.

Qualifications

• Diplômé ou adulte souhaitant travailler dans le commerce de détail.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsibilities

• Enregistrer et encaisser les achats des clients en respectant les procédures.
• Accueillir les clients et promouvoir le programme de fidélité.
• Gérer le fonds de caisse et s’assurer de sa sécurité.
• Assurer la propreté et l’organisation de l’espace de travail.
• Réaliser des tâches annexes: nettoyage, inventaires et mise en rayon.
• Traiter remboursements et échanges et répondre aux besoins liés à la carte fidélité.

Skills

Accueil clientèle

Encaissement

Fidélisation client

Sens du commerce

Job description

Vous avez pour mission en tant qu'hôte(sse) de caisses / accueil de satisfaire la clientèle par un service de qualité : vous êtes chargé(e) d'enregistrer et d'encaisser les achats des clients.

Vous respectez les procédures d'encaissement et les règles de sécurité, vous êtes responsable de votre fonds de caisse.

Vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients et de promouvoir le programme de fidélité. Vous remontez à votre Responsable toutes les remarques.

Vous assurez la propreté de votre espace de travail.

Vous êtes amené(e)s à effectuer d'autres tâches annexes telles que le nettoyage, les inventaires, la mise en rayon.

Vous répondez aux besoins des clients pour tout remboursement, échange, souscription carte de fidélité, financement produits magasins, billetterie spectacles

Vous pouvez aussi gérer la location de véhicules utilitaires : dossier administratif à constituer et état des lieux des véhicules sur le parking au départ et au retour, nettoyage des véhicules, mise au parking du véhicule

Ramassage des paniers et rangement des marchandises laissées par les clients

Gestion du mur de scan-achat (réapprovisionnement des scannettes tout au long de la journée)

Appel-micro, réponse au téléphone

Location des petits chariots pour enfants

Acteur(trice) de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage en caisse rapide et agréable. Vous êtes ponctuel(le) et honnête, souriant(e) et aimable, vous avez le sens du commerce et du contact.

Dynamique et vous aimez le terrain ? Rejoignez-nous !

• Prime conventionnelle annuelle
• Prime de présence
• Primes de participation et d'intéressement
• Mutuelle à tarif avantageux
• Remise sur achats
• Tickets restaurant selon les dispositions légales
• Participation aux transports à hauteur de 50%

Mieux nous connaitre

Le centreE.Leclercde Bonneuil sur Marnea été crée en 2000 etemploie450salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérentsE.Leclercexploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigneE.Leclerca réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centresE.Leclercaccueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigneE.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.