HÔTE DE CAISSE - H/F

E.Leclerc; Clichy; Hybride; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de Clichy Sous Bois recherche un(e) Hôte de Caisse en CDI. Vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle, en assurant le bon fonctionnement de la caisse et l'encaissement des paiements.

Vous devrez faire preuve d'organisation, de rigueur et de polyvalence, maîtriser les outils informatiques et les logiciels de caisse, et travailler en équipe pour garantir une expérience client fluide.

Qualifications

• Expérience préalable dans un rôle similaire en distribution.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse.
• Bon sens du service client et qualité de communication.
• Rigueur, organisation et gestion du stress.
• Capacité à travailler en autonomie tout en équipe.
• Formation en commerce ou gestion appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le service en caisse.
• Effectuer l'encaissement et la gestion des paiements.
• Vérifier les articles et résoudre les litiges simples.
• Maintenir un espace de travail propre et organisé.
• Travailler en collaboration avec l'équipe pour un service fluide.

Connaissances

Accueil client

Caisse/encaissement

Logiciels caisse

Vente et service client

Organisation

Gestion du stress

Communication orale

Autonomie en équipe

Formation

Formation en commerce ou gestion (facultatif)

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Nous recherchons un(e) Hôte de Caisse pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle, en assurant le bon fonctionnement de la caisse. Vos missions incluront l'encaisse, la gestion des paiements, la vérification des articles et la résolution des problèmes liés aux transactions. Vous devrez également maintenir un environnement de travail propre et organisé, en veillant à la satisfaction des clients. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et efficace. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience d'achat agréable et sans heurts pour nos clients. Vous devrez faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité, en étant capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la distribution. Vous devez avoir une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de caisse. Une bonne connaissance des techniques de vente et de service à la clientèle est également requise. Vous devez être organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme. Une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe. La capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement est un atout majeur. Une formation en commerce ou en gestion serait un plus, mais n'est pas obligatoire. Votre sens du détail et votre attention aux besoins des clients seront des qualités importantes pour ce rôle.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Clichy Sous Bois emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année des milliers de clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.