Hôte Service Client — Accueil & Encaissement

Etablissements Darty Et Fils; Puilboreau; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Variable selon objectifs mensuels

Tickets restaurant pris en charge à 60

Job summary

Fnac Darty recherche un conseiller service client en France pour accueillir et conseiller les clients, vendre les services Fnac (carte adhérent, financement, billetterie) et effectuer les encaissements. Vous garantissez une expérience client de qualité et respectez les procédures du département.

Vous serez l interlocuteur principal du client, assurerez un encaissement fiable et rapide, et contribuerez à remonter les dysfonctionnements.

Qualifications

• Accueil et orientation client de qualité.
• Encaissement fiable et rapide des flux de marchandise.
• Proposer les services Fnac et être l interlocuteur principal du client.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et vendre les services Fnac.
• Garantir le respect des procédures du département.
• Proposer les services Fnac et assurer l'encaissement.
• Participer à la remontée des dysfonctionnements du magasin et du département.
• Travailler en équipe avec autonomie et sourire pour satisfaire le client.

Skills

Orientation client

Encaissement

Conseil client

Vente de services Fnac

Esprit d'équipe

Autonomie

Tools

Logiciel caisse

Job description

Fnac Darty recherche un conseiller service client en France pour accueillir et conseiller les clients, vendre les services Fnac (carte adhérent, financement, billetterie) et effectuer les encaissements. Vous garantissez une expérience client de qualité et respectez les procédures du département.

Vous serez l interlocuteur principal du client, assurerez un encaissement fiable et rapide, et contribuerez à remonter les dysfonctionnements.