Hôte/Hôtesse d’Accueil – Relation Client Premium

Harmony Auto France; Mareuil-lès-Meaux; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Harmony Auto France recherche 2 Hôtes / Hôtesses d’Accueil – Relation Client (H/F) pour ses showrooms de Mareuil-lès-Meaux et Paris Opéra.

Vous serez le premier contact, accueillerez les visiteurs, orienterez les clients et contribuerez à une expérience premium. Vous gérerez les leads, assurerez le suivi et apporterez un soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente, tout en veillant à une présentation irréprochable de l’espace d’accueil.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement dynamique.

Responsibilities

• Accueillir les clients et visiteurs, physiquement et par téléphone.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Gérer et transmettre les demandes clients aux équipes concernées.
• Assurer le suivi des leads commerciaux et réaliser des appels de satisfaction.
• Contribuer au suivi des livraisons et préparer certains documents clients.
• Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente.

Skills

Accueil clients

Relation client

Téléphone

Organisation

Tools

Informatique

Job description

Harmony Auto France recherche 2 Hôtes / Hôtesses d’Accueil – Relation Client (H/F) pour ses showrooms de Mareuil-lès-Meaux et Paris Opéra.

Vous serez le premier contact, accueillerez les visiteurs, orienterez les clients et contribuerez à une expérience premium. Vous gérerez les leads, assurerez le suivi et apporterez un soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente, tout en veillant à une présentation irréprochable de l’espace d’accueil.