Hôte/Hôtesse d'Accueil Prestige — Vestiaire & Restaurant

NJJ Hospitality; Paris; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NJJ Hospitality recrute un(e) hôte/hôtesse d’accueil vestiaire et restaurant en CDI à Paris (16e). Poste à temps plein, accueil chaleureux, gestion des manteaux, réservations et plan de salle, dans un cadre prestigieux.

Vous assurez le service avec discrétion et professionnalisme, coordonnez avec le Responsable de Salle et garantissez une expérience client d’exception dans l’univers de l’hospitalité.

Formación

• Expérience en accueil dans un établissement de prestige souhaitée.
• Maîtrise des réservations et du plan de salle.
• Sens du service et présentation irréprochable.

Responsabilidades

• Accueillir les clients à leur arrivée avec chaleur et professionnalisme.
• Effectuer les formalités d’arrivée et de départ avec rigueur.
• Prendre en charge les manteaux et effets personnels avec soin et rigueur.
• Ranger et sécuriser les effets dans le vestiaire selon les procédures internes.
• Restituer les effets personnels lors du départ du client.
• Gérer les réservations (physiques, téléphoniques, en ligne) et tenir le plan de salle.
• Accompagner les clients jusqu’à leur table en coordination avec le Responsable de Salle.
• Anticiper les demandes particulières et suivre les habitués.
• Collaborer avec les autres services pour garantir la fluidité du service.
• Contribuer à la propreté et à l’ambiance de l’accueil et du vestiaire.
• Transmettre les retours clients au N+1 et respecter les consignes de sécurité et confidentialité.
• Être ambassadeur(drice) de l’image de l’établissement au premier contact.

Conocimientos

Accueil client

Relation clientèle

Discrétion pro

Gestion vestiaire

Descripción del empleo

NJJ Hospitality recrute un(e) hôte/hôtesse d’accueil vestiaire et restaurant en CDI à Paris (16e). Poste à temps plein, accueil chaleureux, gestion des manteaux, réservations et plan de salle, dans un cadre prestigieux.

Vous assurez le service avec discrétion et professionnalisme, coordonnez avec le Responsable de Salle et garantissez une expérience client d’exception dans l’univers de l’hospitalité.