Hôte d'accueil Élite — Accueil & Réservations

Drouant; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime de cooptation

Transports pris en charge

Avantages Intra Groupe

Bien-être & loisirs

Résumé du poste

Drouant à Paris recrute un hôte/hôtesse d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique, et la gestion du planning des réservations. Vous garantissez un service client de qualité et veillez au bon déroulement des retours clients.

Profil: Anglais impératif, sens du relationnel et de l'organisation, présentation soignée. Une expérience n’est pas obligatoire, mais la connaissance du logiciel La Fourchette est un plus; mobilité interne possible au sein des Maisons du Groupe Gardinier.

Qualifications

• Grand sens du relationnel et organisation.
• Excellente présentation et sens du détail.
• Anglais impératif; connaissance de La Fourchette appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion du planning de réservation et du flux client.
• Garantir un service client de qualité et satisfaction.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d’équipe

Anglais

La Fourchette

Outils

La Fourchette

Description du poste

Drouant à Paris recrute un hôte/hôtesse d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique, et la gestion du planning des réservations. Vous garantissez un service client de qualité et veillez au bon déroulement des retours clients.

Profil: Anglais impératif, sens du relationnel et de l'organisation, présentation soignée. Une expérience n’est pas obligatoire, mais la connaissance du logiciel La Fourchette est un plus; mobilité interne possible au sein des Maisons du Groupe Gardinier.