Hôte / Hôtesse D Accueil (H/F)

ECB Groupe; Baie-Mahault; On-site; EUR 18,000 - 27,000; Full time

Job summary

Blandin Guadeloupe recrute un/e hôte/hôtesse d’accueil dynamique et souriant(e) pour renforcer son équipe en Guadeloupe. Vous assurez l’accueil des clients, gérez le standard et orientez les visiteurs vers les services.

Profil recherché: Bac/Bac+2 accueil, première expérience souhaitée, excellente présentation et sens du service client, bon relationnel et aisance à l’oral, capacité à gérer des situations avec calme et professionnalisme.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac/Bac+2 dans le domaine de l’accueil ou équivalent souhaité.
• Première expérience sur un poste similaire, idéale en environnement technique ou industriel.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Bon relationnel et aisance à l’oral.
• Capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique des clients avec professionnalisme
• Gérer le standard téléphonique de niveau 1 (réception des appels, orientation vers les départements/services appropriés, prise de messages)
• Orienter et renseigner la clientèle
• Veiller à la bonne image de l’enseigne
• Réaliser le contrôle des accès et des flux selon les procédures internes
• Assurer diverses tâches administratives simples liées à l’accueil

Skills

Service client

Relationnel

Communication orale

Education

Bac/Bac+2 accueil ou équivalent

Job description

Blandin Guadeloupe recherche un(e) hôte / hôtesse d’accueil dynamique et souriant(e) pour rejoindre son équipe.

Vos missions principales :

• Assurer l’accueil physique des clients avec professionnalisme
• Gérer le standard téléphonique de niveau 1 (réception des appels, orientation vers les départements/services appropriés, prise de messages)
• Orienter et renseigner la clientèle
• Veiller à la bonne image de l’enseigne
• Réaliser le contrôle des accès et des flux selon les procédures internes
• Assurer diverses tâches administratives simples liées à l’accueil

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Bac/Bac+2 dans le domaine de l’accueil ou équivalent souhaité
• Première expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans des environnements techniques ou industriels, constituerait un atout
• Excellente présentation et sens développé du service client
• Bon relationnel et aisance à l’oral
• Capacité à gérer les situations complexes avec calme, professionnalisme et efficacité

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