Hôte(esse) d'accueil H/F maison de luxe - expérience client

MAHOLA; Paris; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

ARMONIA recherche des hôtes/hôtesses d'accueil pour un espace retail luxe à Paris. Vous serez le premier contact client et contribuerez à une expérience client d’exception. Deux postes en CDD de 3 mois, horaires variables et 35 heures/semaine, avec possibilité de renouvellement.

Profil recherché: expérience dans l'accueil ou le luxe, présentation irréprochable, anglais courant obligatoire et une 4e langue appréciée. Poste en magasin, cadre premium et international.

Qualifications

• Vous avez une première expérience dans l'accueil, le retail premium/luxe, l'hôtellerie ou un environnement haut de gamme.
• Elégant(e), souriant(e) et doté(e) d'une excellente présentation
• A l'aise dans l'échange et le contact avec une clientèle exigeante et internationale
• Dynamique, réactif(ve) et naturellement orienté(e) service
• A l'écoute et capable de vous adapter à différents profils de clientèle
• A l'aise dans un environnement rythmé et exigeant

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et bienveillance
• Orienter et accompagner les clients au sein de l'espace
• Répondre aux premières demandes et apporter un accompagnement personnalisé
• Gérer et fluidifier la qualité de l'expérience client dès son arrivés
• Assurer un rôle d'interface avec les équipes de vente
• Contribuer au maintien d'un environnement parfaitement organisé et à l'image de la maison

Connaissances

Anglais courant

Bonne présentation

Service client

Retail premium

Description du poste

Offre n° 7112687
Hôte(esse) d'accueil H/F maison de luxe - expérience client

Dans le cadre du développement de l'un de nos prestigieux espaces Retail luxe situé dans l'un de nos Grands Magasins parisiens, nous recherchons 2 hôtes/hôtesses d'accueil pour rejoindre une équipe dédiée à l'expérience client. Vous serez le premier contact de la clientèle et contribuerez à offrir un accueil à la hauteur des standards du secteur du luxe.

RESPONSABILITÉS :

• Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et bienveillance
• Orienter et accompagner les clients au sein de l'espace
• Répondre aux premières demandes et apporter un accompagnement personnalisé
• Gérer et fluidifier la qualité de l'expérience client dès son arrivés
• Assurer un rôle d'interface avec les équipes de vente
• Contribuer au maintien d'un environnement parfaitement organisé et à l'image de la maison

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une première expérience dans l'accueil, le retail premium/luxe, l'hôtellerie ou un environnement haut de gamme.

• Elégant(e), souriant(e) et doté(e) d'une excellente présentation
• A l'aise dans l'échange et le contact avec une clientèle exigeante et internationale
• Dynamique, réactif(ve) et naturellement orienté(e) service
• A l'écoute et capable de vous adapter à différents profils de clientèle
• A l'aise dans un environnement rythmé et exigeant

Un anglais courant est obligatoire pour ce poste. La maitrise d'une troisième langue est fortement appréciée. 2 postes sont à pourvoir en CDD (3mois, potentiellement renouvelable), dans l'immédiat jusqu'à fin décembre. Horaires selon planning et roulement :Lundi : 10h-20hMardi/mercredi/jeudi : 12h30-20h00Vendredi : 10h-20hSamedi : 10h-20hDimanche : 11h-20hA noter : 2 dimanches seront travaillés en octobre et 2 dimanches en novembre, le point de vente étant fermé les autres dimanches sur cette période.Vous souhaitez évoluer dans un environnement prestigieux et contribuer à une expérience client d'exception?Rejoignez nous!

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

Employeur

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...