Responsable Accueil Boutique de Luxe 35H - Bilingues Expérimenté-e-S H/F

FLORENCE DORE GROUPE; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Remboursement 50% titre de transport

Frais de pressing remboursés

Résumé du poste

FLORENCE DORE GROUPE recherche un Responsable Accueil Boutique de Luxe pour Paris. Vous serez en charge d’accueillir chaleureusement les clients, d’assurer leur parcours et de coordonner avec les conseils de vente, tout en préservant l’image de marque.

Le poste est en CDI/CDD, 35H/semaine, avec une présentation irréprochable et un niveau d’anglais bilingue exigés. Salaire à définir; avantages inclus tels que carte restaurant et remboursement partiel du transport.

Qualifications

• Expérience dans le retail, idéalement dans le luxe.
• Excellente présentation et sens du service.
• Anglais parlé et écrit courant exigé.

Responsabilités

• Accueil pro et personnalisé des clients en boutique de luxe.
• Gérer le flux d'entrée et accompagner les clients tout au long de la visite.
• Coordonner la communication entre clients et conseillers de vente.
• Maintenir l'image de marque et assurer le bon déroulement des prestations.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Anglais bilingue

Organisation

Outils

Retail luxe

Description du poste

Offre n° 7288755
Responsable Accueil Boutique de Luxe 35H - Bilingues Expérimenté-e-S H/F

POSTE : Responsable Accueil Boutique de Luxe 35H - Bilingues Expérimenté-e-S H/F DESSCRIPTION :Les missions du posteLieu : Paris 1er et/ou 8eHoraires : Lundi au samedi de 09H45 à 19H15 et dimanche de 10H45 à 19H15 (1h de pause), possible horaires de demi-journées.Engagement : CDD, CDILe poste :L'Agence Florence Doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute de nouveaux talents pour ses équipes Retail en temps complet, dans le cadre du développement de son département \"Accueil en Boutique de Luxe\".En qualité d'hôte ou hôtesse d'accueil vous serez en charge de l'accueil d'une boutique de Haute Couture en plein coeur de Paris.Nous recherchons une personne qui s'engage plusieurs jours par semaine du lundi au dimanche en 30H - 35H.Une formation vous sera dispensée en amont de votre prise de poste.Vos missions :Vous êtes un des responsables de l'accueil et de l'expérience client de la Maison.Au sein d'une équipe dynamique et professionnelle, vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de la prestation réalisée :- Accueillir chaque client de manière proactive, chaleureuse et personnalisée.- Assurer la prise en charge et l'accompagnement du client tout au long de sa visite.- Gérer le flux d'attente et garantir la fluidité du parcours client.- Coordonner la communication entre le client et les conseillers de vente.- Prendre et transmettre les commandes au service boissons.- Être un-e ambassadeur-rice de l'image de marque et des valeurs de la Maison : lors de vos allés et venues en boutique, vous devrez garder à l'esprit l'exigence de la maison. Vous utiliserez le bon verbatim, un ton chaleureux.- Catering: préparation de salons de réception.- Avoir une présentation irréprochable et une excellente connaissance des règles d'hygiènes.Vous serez la première personne avec laquelle le client va interagir, vous êtes un des responsables de son expérience au sein de la Maison.Intéressé-e ?Vous placez l'accueil et la satisfaction client au coeur de vos priorités ?Vous souhaitez incarner les valeurs d'excellence et d'élégance propres à l'univers du luxe ?Rejoignez une Agence à taille humaine qui place l'humain au centre de ses prestations.Informations complémentaires- Horaires de travail : 09h45 - 19h15 (1h de pause) - possible horaires de demi-journées- salaire et primes: à définir- Carte restaurant- Remboursement 50% titre de transport- Frais de pressing remboursésPROFIL :Vous avez :- Une excellente présentation et une expression orale irréprochable- Une expérience significative dans le retail (idéalement dans le secteur du luxe)- Une expérience significative dans l'accueil et la relation client- Un sens aigu du service et du détail- Un niveau d'anglais bilingue (oral et écrit)Vous êtes :- Souriant-e, chaleureux-se et à l'écoute- Autonome, réactif-ve et rigoureux-se- Organisé-e, diplomate et bienveillant-e- À l'aise dans le travail en équipe

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Qui sommes-nous ?Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild font partie de ses références historiques.