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ARMONIA recherche un encadrant-coordinateur d'équipe terrain H/F en CDI pour superviser les hôtes et hôtesses dans le cadre d'opérations retail luxe, du mercredi au samedi. Vous assurez le management, les briefs quotidiens, le contrôle qualité et le planning mensuel, tout en restant le référent du client MAHOLA et en veillant au respect des codes du luxe et à un anglais courant.
Le poste exige expérience managériale, sens du relationnel et maîtrise d'Excel; salaire horaire 13,50€ avec primes
RESPONSABILITÉS :Dans un objectif d'améliorer l'expérience client, nous recherchons des encadrants-coordinateurs terrain H/F en CDI (mercredi-jeudi-vendredi-samedi) pour encadrer nos équipes terrain (hôtes et hôtesses) au sein d'un acteur majeur du retail luxe.En lien avec la direction, les équipes terrain et les coordinateurs planning, vos missions seront les suivantes :- Gestion des équipes et vérification pointage des hôtes et hôtesses sur place + management des équipes- Réalisation des briefs quotidiens- Sécurisation des groomings / attitude + sécurisation des process- Gestion des astreintes une fois sur place- Gestion des tenues, du matériel, du vestiaire des équipes- Pré-booking / gestion de planning du mois suivant parmi les équipes en place en étroite collaboration avec le planning- Etre le référent MAHOLA pour le client- Effectuer les différents contrôles qualité- Encadrement des évènements qui ont lieu au sein des Galeries LafayettePROFIL RECHERCHÉ :Vous avez impérativement une première expérience en management et coordination d'équipes.Vous êtes dynamique, réactif(ve) doté(e) d'un très bon relationnel.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, particulièrement excel.Vous maitrisez les codes du luxe.Un anglais courant est obligatoire pour ce poste.Poste à pourvoir dans l'immédiat dans le cadre d'un CDI le mercredi-jeudi-vendredi-samedi (38h par semaine) (être flexible semaine et/week-end).Horaires:mercredi-jeudi-vendredi : 9h40 à 20h40samedi : 9h40-14h40Rémunération : 13,50e de l'heure + 200e de prime de poste + 50e de prime qualité
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée
Salaire
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.