Hôte de Caisse – Service Client & Encaissement Premium

Aroma-Zone; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone Paris Haussmann recrute un(e) Hôte(sse) de Caisse en CDI temps plein (35h). Vous serez le dernier contact du parcours client, garantissez un encaissement fiable et chaleureux et appliquez les standards de service de la marque.

Formation CAP à Bac en commerce ou distribution exigée; une première expérience en encaissement est appréciée. Maîtrise des moyens de paiement et des outils de caisse; sens du service et esprit d’équipe indispensables.

Qualifications

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution).
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée.
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout.

Responsabilités

• Enregistrer et encaisser les achats (espèces, cartes, bons, avoirs…).
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture/fermeture).
• Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme.
• Proposer le programme de fidélité et des produits complémentaires.
• Gérer les litiges avec calme et diplomatie.
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts, incidents techniques).
• Maintenir un poste propre et organisé.
• Participer au réassort des zones de caisse et conseiller en surface de vente.
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique.

Connaissances

Encaissement

Service client

Systèmes de caisse

Formation

CAP / Bac commerce

Outils

Systèmes de caisse

Description du poste

Aroma-Zone Paris Haussmann recrute un(e) Hôte(sse) de Caisse en CDI temps plein (35h). Vous serez le dernier contact du parcours client, garantissez un encaissement fiable et chaleureux et appliquez les standards de service de la marque.

Formation CAP à Bac en commerce ou distribution exigée; une première expérience en encaissement est appréciée. Maîtrise des moyens de paiement et des outils de caisse; sens du service et esprit d’équipe indispensables.