Hôte de caisse (H/F)

Intersport; Annemasse; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Complémentaire santé prise en charge à

Aide déplacements

Job summary

INTERSPORT recrute un/une Hôte de caisse et d’accueil pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Le poste nécessite un esprit d’équipe, du sens du service et du dynamisme pour assurer des passages en caisse fluides, gérer les retours et proposer nos solutions de paiement et de fidélité. Poste en CDI avec package attractif.

Qualifications

• Accueillir les clients avec le sourire et proposer un service de qualité.
• Maîtriser les procédures d’encaissement et de caisse enregistreuse.
• Gérer les retours, litiges et demandes diverses et orienter les clients vers les solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer sur les produits.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur et assurer l’exactitude des transactions.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et à la satisfaction client.
• Gérer les retours, demandes diverses et e-réservations si nécessaire.
• Proposer et valoriser les options de paiement, cartes cadeaux et fidélité.

Skills

Esprit d'équipe

Écoute active

Sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

Nous proposons:

• fixe + primes + avantages: 24-29 k€ par an
• titres restaurant
• complémentaire santé prise en charge à 100%
• Aide aux déplacements

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.