Hôte de Caisse Expert - Expérience Client & Leadership

Brico Dépôt; Beaucouzé; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur nos produits

RTT

CSEE

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Brico Dépôt Beaucouzé recherche un manager Service Client pour superviser l’équipe caisse et veiller à la satisfaction des clients. Sous la responsabilité du manager, vous animez les équipes, développez les services proposés et assurez le bon déroulement des opérations en magasin.

Vous assurez l’accueil et la première impression, contribuez à un trafic positif et garantissez la qualité des encaissements et le respect des procédures.

Qualifications

• Potentiel de management confirmé.
• Capacité à gérer et fédérer une équipe.
• Bonnes compétences relationnelles avec les clients.
• Autonomie et sens de l’initiative.

Responsabilités

• Animation de l’équipe caisse au quotidien et stimulation de l’engagement.
• Développement des services aux clients et mise en œuvre des services proposés.
• Première impression et dernier souvenir des clients vis-à-vis de l’enseigne.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.

Connaissances

Management potentiel

Relation client

Autonomie

Initiative

Communication

Description du poste

Brico Dépôt Beaucouzé recherche un manager Service Client pour superviser l’équipe caisse et veiller à la satisfaction des clients. Sous la responsabilité du manager, vous animez les équipes, développez les services proposés et assurez le bon déroulement des opérations en magasin.

Vous assurez l’accueil et la première impression, contribuez à un trafic positif et garantissez la qualité des encaissements et le respect des procédures.