Ambassadeur Accueil & Caisse – Satisfaction Client

BRICO DÉPÔT; Champniers; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur les produits

RTT

Mutuelle avantageuse

CSE

Résumé du poste

Brico Dépôt, acteur majeur du secteur de la distribution, propose une mission sous la responsabilité du manager Service Client. Vous accompagnerez l’équipe caisse et dynamiserez les services proposés aux clients, tout en incarnant les valeurs de l’enseigne et en assurant une expérience client exemplaire.

Vous serez la première impression et le dernier souvenir des clients. Rejoignez une équipe engagée, dans un cadre convivial, et contribuez à la satisfaction client et à la performance

Qualifications

• Potentiel de management démontré ou à démontrer.
• Expérience d’au moins 1 an souhaitée.
• Aimer travailler en autonomie et prendre des initiatives.
• Bon relationnel avec les équipes et les clients.

Responsabilités

• Animer l’équipe caisse au quotidien et incarner les valeurs de l’entreprise.
• Dynamiser les services aux clients et veiller à la mise en œuvre des services proposés (carte, location, paiement…).
• Être la première impression et le dernier souvenir des clients pour l’enseigne.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.

Connaissances

Management potentiel

Autonomie

Relation client

Description du poste

Brico Dépôt, acteur majeur du secteur de la distribution, propose une mission sous la responsabilité du manager Service Client. Vous accompagnerez l’équipe caisse et dynamiserez les services proposés aux clients, tout en incarnant les valeurs de l’enseigne et en assurant une expérience client exemplaire.

Vous serez la première impression et le dernier souvenir des clients. Rejoignez une équipe engagée, dans un cadre convivial, et contribuez à la satisfaction client et à la performance