Hôte de caisse et d’accueil (H/F) - 20h

JobAffinity; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un Hôte de caisse et d’accueil en CDI à 20 heures semaine pour Aix-en-Provence. Vous accueillez les clients, les renseignez et procédez aux encaissements avec efficacité et bonne humeur.

Vos missions incluent la gestion des retours, l’application des procédures de caisse et la promotion des services proposés (facilité de paiement, carte fidélité). Rejoignez une équipe motivée et sportive dans un réseau coopératif.

Qualifications

• Expérience en vente et relation client.
• Capacité à encaisser et gérer les retours.
• Sens du service et sourire au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir le client avec le sourire et l’informer.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et au traitement des files d’attente.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, etc.).
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte fidélité).

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Relation client

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F - 20H, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.