Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

JobAffinity; La Teste-de-Buch; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance familiale

Formations reconnues

Réseau coopératif

Résumé du poste

INTERSPORT, recrute un Hôte de caisse et accueil pour ses points de vente en Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillez les clients, informez et encaissez avec professionnalisme en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.

Poste en CDI, disponible immédiatement, pour un profil passionné de sport et orienté relation client, avec sens du service et polyvalence.

Qualifications

• Passionné(e) par le sport et le sens du service client.
• Sens du contact et de l’accueil client.
• Esprit d’équipe et polyvalence au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et les informer.
• Encaisser les achats et appliquer les procédures caisse.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et à la satisfaction client.
• Gérer les demandes diverses (retours, litiges, e-réservation).
• Proposer nos services (facilité de paiement, carte fidélité).

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et service

Dynamisme

Polyvalence

Relation client

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité
• Des formations qualifiantes et reconnues
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort
• ...

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement)

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe
• Ecoute et sens du service
• Dynamisme et enthousiasme
• Polyvalence