Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

JobAffinity; Beaune; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Réductions en magasin

Prime variable

Intéressement

Résumé du poste

INTERSPORT Beaune recherche un(h)ôte de caisse et d’accueil pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur, afin de les inciter à revenir et à s’équiper.

Ses missions quotidiennes incluent l’accueil souriant, l’encaissement, la gestion des retours et la valorisation des services, tout en assurant la fluidité du passage en caisse.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Goût du sport et de l’univers retail sportif.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et les informer.
• Effectuer les encaissements selon les procédures en vigueur.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation...).
• Proposer et valoriser les services (carte fidélité, financement).
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité
• Des formations qualifiantes et reconnues
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort
• Des avantages tels que : tickets restaurants (10€), mutuelle, réductions en magasin, prime variable, intéressement

A votre prise de poste, vous serez accompagné(e) et formé(e) aux méthodes et outils de travail.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement)

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe
• Ecoute et sens du service
• Dynamisme et enthousiasme
• Polyvalence