Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

JobAffinity; Gazeran; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT en Île‑de‑France recrute un Hôte de caisse et d’accueil pour accueillir, informer et encaisser les clients avec le sourire et bonne humeur. Poste CDI annoncé en magasin.

Vous assurerez l’accueil, la caisse et la gestion des retours tout en mettant en avant les services du magasin (fidélité, financement, cartes cadeaux).

Qualifications

• Esprit d’équipe et sens du service client.
• Dynamisme et enthousiasme au contact client.
• Polyvalence et adaptabilité dans les tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours, litiges et demandes diverses (e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité, financement).

Connaissances

Équipe

Ecoute et service

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous. Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir. Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client. Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.