Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Intersport; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Job summary

INTERSPORT Marseille recrute un(e) hôte de caisse et d’accueil pour accueillir et renseigner les clients, encaisser et veiller à la fluidité des passages en caisse, avec bonne humeur et professionnalisme.

Vous serez amené(e) à proposer nos services (facilité de paiement, carte fidélité, e-réservation) et à gérer les retours, litiges et demandes diverses, tout en incarnant l’esprit sport et service.

Qualifications

• Passionné·e par le sport et le relation client.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Dynamisme et enthousiasme au travail.
• Polyvalence dans les tâches quotidiennes.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire et guider les achats.
• Encaisser le client selon les procédures et assurer la fluidité en caisse.
• Gérer retours, litiges et demandes diverses (e‑réservation, autre).
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).

Skills

Esprit d’équipe

Ecoute active

Sens du service

Dynamisme

Job description

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.
Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer le retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.