Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Jobaffinity; Erstein; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un Hôte de caisse et d’accueil pour une mission en CDI dans le Grand Est. Vous accueillez, renseignez et encaissez les clients avec bonne humeur et professionnalisme pour les inciter à revenir.

Vous veillerez à l’efficacité des passages en caisse, gérerez retours et demandes diverses, et proposerez les services (financement, cartes cadeaux, fidélité) adaptés à chaque client.

Qualifications

• Passion pour le sport et la relation client.
• Disponibilité et sens du service client.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et les guider.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservations, autres).
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).

Connaissances

Esprit d’équipe

Ecoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.
Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.