HÔTE DE CAISSE ET ACCUEIL - H/F

E.Leclerc; France; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle d'entreprise

Participation et Intéressement

Job summary

E.Leclerc recrute un(e) Hôte / Hôtesse d'Accueil et Caisse sous contrat 34h/semaine. Vous accueillez les clients, renseignez et assurez les encaissements, tout en garantissant un service client irréprochable.

Avec une première expérience en caisse, vous serez rapidement autonome et participerez activement à la satisfaction client et à la promotion des services du magasin.

Qualifications

• Expérience réussie en caisse, accueil ou conseil clientèle.
• Autonomie et sens du service client.
• Bonne présentation et courtoisie.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients, physicalement et par téléphone.
• Réaliser les encaissements et assurer la fiabilité des règlements.
• Effectuer l'encaissement des jeux FDJ et conseiller la clientèle.

Skills

Relation client

Encaissement

Accueil physique & téléphonique

Gestion du fonds de caisse

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Vous avez le sens du contact, le souci du détail et le plaisir d'offrir un service client irréprochable ? Devenez l'un des visages majeurs de notre magasin !

Notre centre E.Leclerc recrute son/sa futur(e) Hôte / Hôtesse d'Accueil et Caisse sous contrat 34h / semaine.

Au coeur de l'activité de notre grande distribution, vous jouez un rôle clé entre gestion des encaissements, hôte d'accueil et relation client. Grâce à votre première expérience réussie en caisse, réception ou conseil clientèle, vous êtes rapidement autonome et garant d'une satisfaction client irréprochable.

Vos missions au coeur du magasin :

Accueillir & Renseigner : Incarnation de notre charte de service (sourire, amabilité, présentation soignée), vous assurez un accueil physique et téléphonique chaleureux auprès de chaque client et les informez sur les différents services du magasin.

Garantir des encaissements fluides : Assurer l'enregistrement efficace des articles, la fiabilité des règlements (gestion du fonds de caisse) et le respect des procédures d'encaissement.

Services & FDJ : Effectuer l'encaissement des jeux de grattage et de tirage (FDJ).

Fidéliser & Écouter : Être à l'écoute des remarques des clients, faire remonter leurs retours à la direction et participer activement à la promotion de notre carte de fidélité.

Suivi de la ligne de caisse : Coordonner le quotidien de l'équipe sur le terrain (gestion des pauses, fluidité du passage client).

Vos avantages chez E.Leclerc :

Temps de travail : Contrat hebdomadaire de 34 heures.

Rémunération : Salaire fixe + 13e mois pour récompenser votre engagement (selon dispositions conventionnelles)

Primes : Participation et Intéressement aux bénéfices de l'entreprise (soumis à condition d'ancienneté).

Avantages sociaux : Mutuelle d'entreprise et avantages du CSE E.Leclerc.

Aisance relationnelle : Sens du service client, courtoisie, excellente communication.

Rigueur & Fiabilité : Précision dans le comptage, respect des règles de sécurité et ponctualité.

Présentation : Soignée et professionnelle, reflétant les valeurs de l'enseigne.

Prêt(e) à mettre vos compétences en relation client au profit d'une équipe dynamique ?

Mieux nous connaitre

Pourquoi Nous Rejoindre ?

Travailler chez E.Leclerc, c'est bien plus qu'un simple emploi. C'est intégrer une enseigne leader de la grande distribution en France, reconnue pour son modèle coopératif unique, son dynamisme constant et ses valeurs humaines fortes. Ici, chaque collaborateur est au coeur de la réussite collective, et votre engagement trouve un véritable écho dans notre manière de travailler et de grandir ensemble.

Nos avantages, pensés pour vous :

• Rémunération attractive : Un 13ème mois pour récompenser votre investissement.

• Participation et Intéressement : Partagez les bénéfices et la réussite de l'entreprise.

• Avantages sociaux : Accès à notre Mutuelle d'entreprise et à un Comité Social et Économique (CSE).

En rejoignant E.Leclerc, vous faites le choix d'une stabilité professionnelle, de perspectives d'évolution concrètes, et d'un environnement de travail où votre implication est reconnue et valorisée.