HOTE / HOTESSE DE CAISSE - H/F

SOCARA; Plan de Campagne; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

E.Leclerc Plan de Campagne recrute une hôte/hôtesse de caisse en CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients avec courtoisie, scannerez les articles et effectuerez les encaissements avec efficacité.

Vous répondrez aux questions, gérerez les litiges et maintiendrez un espace de caisse organisé. Une formation initiale sera fournie pour se familiariser avec les outils et attentes du poste.

Qualifications

• Accueil chaleureux et courtois envers les clients.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et scanner les articles avec précision.
• Réaliser les encaissements et gérer les paiements.
• Répondre aux questions des clients et traiter les litiges avec professionnalisme.
• Maintenir une caisse organisée et propre et suivre les procédures.
• Formation initiale fournie pour maîtriser les outils et procédures.

Connaissances

Accueil client

Vente

Relation client

Ponctualité

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu'Hôte/Hôtesse de caisse en CDI à temps complet. Vos principales missions consisteront à accueillir les clients avec courtoisie, à scanner les articles avec précision et rapidité, ainsi qu'à encaisser les paiements de manière efficace. Vous serez également amené(e) à répondre aux questions des clients, à gérer les éventuels litiges de manière professionnelle et à maintenir un environnement de caisse organisé et propre. Ce poste exige une grande rigueur, une ponctualité irréprochable et une présentation soignée. Vous contribuerez ainsi à offrir une expérience client positive et fluide, tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Une formation initiale sera dispensée pour vous familiariser avec les outils et les attentes spécifiques du poste.

Nous recherchons un(e) candidat(e) souriant(e), courtois(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour occuper ce poste. La rigueur, la ponctualité et une présentation irréprochable sont des qualités essentielles pour ce rôle. Une expérience préalable dans la vente ou l'accueil serait un atout, mais n'est pas obligatoire : une formation sera assurée. Vous devez faire preuve de patience, d'écoute et de réactivité pour répondre aux besoins des clients dans un environnement parfois exigeant. Une bonne résistance au stress et une capacité à travailler en équipe sont également requises.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Plan de Campagne emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.