Hôte de Caisse en Alternance — Service Client

Fnac; Paris; Sur place; EUR 16 248 - 19 463; Plein temps

Résumé du poste

La Fnac des Ternes à Paris recherche un(e) alternant(e) Hôte(sse) Service Clients pour sa campagne de recrutement. Vous participerez activement à l'accueil et à la fidélisation de la clientèle, tout en garantissant une expérience de qualité.

Le candidat idéal prépare un BTS MCO ou équivalent, a un excellent relationnel et apprécie le travail en équipe. Les missions incluent l'encaissement, la valorisation des services FNAC et le respect des procédures internes.

Contrat: Alternance, prise de poste à la rentrée 2026.

Qualifications

• Préparer un BTS MCO, NDRC ou une formation commerciale équivalente.
• Avoir un excellent relationnel et le sens du service client.
• Être rigoureux(se), dynamique et à l’aise dans un environnement rythmé.
• Apprécier le travail en équipe.
• Une première expérience en vente, accueil ou encaissement est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Réaliser les opérations d’encaissement rapidement et de manière sécurisée.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer aux inventaires et au suivi administratif.
• Respecter les procédures internes et les règles de l’établissement.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Dynamisme

Travail en équipe

Formation

BTS MCO, NDRC ou formation commerciale équivalente

Description du poste

La Fnac des Ternes à Paris recherche un(e) alternant(e) Hôte(sse) Service Clients pour sa campagne de recrutement. Vous participerez activement à l'accueil et à la fidélisation de la clientèle, tout en garantissant une expérience de qualité.

Le candidat idéal prépare un BTS MCO ou équivalent, a un excellent relationnel et apprécie le travail en équipe. Les missions incluent l'encaissement, la valorisation des services FNAC et le respect des procédures internes.

Contrat: Alternance, prise de poste à la rentrée 2026.