Hote de Caisse - Accueil H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Langoiran; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction et de la fidélisation clients pour améliorer l’accueil et le service en magasin.

Sous l'autorité du Chef de magasin, vous gérez l'accueil physique et l'encaissement, la carte de fidélité et le suivi des comptes clients, tout en accompagnant le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce et l'entretien quotidien de la zone caisses/accueil.

Qualifications

Responsabilités

• Accueil physique et encaissement des clients
• Accueil téléphonique : répartition des appels
• Gestion de la carte de fidélité
• Suivi des comptes clients
• Traitement des commandes Click and Collect et E-commerce
• Entretien quotidien de la zone caisses/accueil

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Sous l'autorité du/de la Chef de magasin, vous aurez entre autres pour missions :

• l'accueil physique et l'encaissement des clients
• l'accueil téléphonique : répartition des appels
• la gestion de la carte de fidélité
• le suivi des comptes clients,
• le sur le …?
• le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce
• l'entretien quotidien de la zone caisses/accueil