Hôte d'Accueil - Service Client & Ambiance Pro

Groupe Thivolle; Saint-Étienne; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto 60%

Mutuelle

Participation

Remises véhicules

Tarifs IRP Auto

Résumé du poste

Groupe Thivolle, concession Renault/Dacia à Saint-Étienne, recherche un Hôte/Hôtesse d'accueil en CDI à temps plein. Vous accueillez visiteurs, orientez, gérez les appels et traitez les demandes administratives.

Le poste propose 35 heures/semaine du lundi au samedi, rémunération 1 900 à 2 100 € brut, avantages tels que tickets restaurant à 60 %, mutuelle et remises sur véhicules. Rejoignez une équipe dynamique et tournée vers le service client.

Qualifications

• Expérience en relation client requise.
• Esprit persuasif et dynamique.
• Sens du service fort et flexibilité.
• Empathie et sens du relationnel.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir tous les visiteurs et les orienter vers le bon service.
• Identifier l'attente du client et proposer une aide adaptée.
• S'assurer de la disponibilité du interlocuteur et orienter le client.
• Gérer les appels du standard téléphonique et les demandes internet.
• Traiter les dossiers administratifs et les formalités.
• Participer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Persuasion

Dynamique

Sens du service

Flexibilité

Empathie

Permis B

Description du poste

Groupe Thivolle, concession Renault/Dacia à Saint-Étienne, recherche un Hôte/Hôtesse d'accueil en CDI à temps plein. Vous accueillez visiteurs, orientez, gérez les appels et traitez les demandes administratives.

Le poste propose 35 heures/semaine du lundi au samedi, rémunération 1 900 à 2 100 € brut, avantages tels que tickets restaurant à 60 %, mutuelle et remises sur véhicules. Rejoignez une équipe dynamique et tournée vers le service client.