Hôte d'Accueil Concession H/F

Groupe Thivolle; Saint-Étienne; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto 60%

Mutuelle

Participation

Remises véhicules

Tarifs IRP Auto

Résumé du poste

Groupe Thivolle, concession Renault/Dacia à Saint-Étienne, recherche un Hôte/Hôtesse d'accueil en CDI à temps plein. Vous accueillez visiteurs, orientez, gérez les appels et traitez les demandes administratives.

Le poste propose 35 heures/semaine du lundi au samedi, rémunération 1 900 à 2 100 € brut, avantages tels que tickets restaurant à 60 %, mutuelle et remises sur véhicules. Rejoignez une équipe dynamique et tournée vers le service client.

Qualifications

• Expérience en relation client requise.
• Esprit persuasif et dynamique.
• Sens du service fort et flexibilité.
• Empathie et sens du relationnel.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir tous les visiteurs et les orienter vers le bon service.
• Identifier l'attente du client et proposer une aide adaptée.
• S'assurer de la disponibilité du interlocuteur et orienter le client.
• Gérer les appels du standard téléphonique et les demandes internet.
• Traiter les dossiers administratifs et les formalités.
• Participer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Persuasion

Dynamique

Sens du service

Flexibilité

Empathie

Permis B

Description du poste

Les missions du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.

Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle !!!

Notre concession automobile RENAULT et DACIA de St Etienne (42) recherche

Hote ou Hotesse d'acceuil (F/H)

CDI

Temps plein

Du lundi au samedi

Au coeur de l'activité commerciale, vous devez :

• Accueillir tous les visiteurs (clients, fournisseurs) : les renseigner et les orienter vers le bon service
• Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
• Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
• Gérer les appels du standard téléphonique
• Traiter différents dossiers administratifs
• Traiter les différentes demandes internet et les qualifier

Le profil recherché

Vous : Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation clientEtes persuasif et dynamiqueEtes reconnu pour votre fort sens du service et votre flexibilitéBénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel Etes titulaire du permis B.Mais ce n'est pas tout, ici c'est :

• Une rémunération : 1 900 à 2 100€ brut de base selon profil et expérience
• Un Temps de travail : 35h par semaine
• Des Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, Belle couverture mutuelle
• Des avantages financiers tels que participation
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

Bienvenue chez Groupe Thivolle

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Vous :

• Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
• Etes persuasif et dynamique
• Etes reconnu pour votre fort sens du service et votre flexibilité
• Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel
• Etes titulaire du permis B.

Mais ce n'est pas tout, ici c'est :

• Une rémunération : 1 900 à 2 100€ brut de base selon profil et expérience
• Un Temps de travail : 35h par semaine
• Des Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, Belle couverture mutuelle
• Des avantages financiers tels que participation
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.