Hôte d'accueil Concession F/H

Réseau Renault; France; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault, acteur local de l’automobile basé à Saint-Étienne, recherche un(h) hôte ou hôtesse d'accueil en CDI pour renforcer son équipe commerciale.

Vous accueillez les visiteurs, renseignez et orientez vers le service concerné, gérez le standard téléphonique et participez à des dossiers administratifs.

Poste à temps plein du lundi au samedi, dans une ambiance conviviale et au sein d'un groupe en croissance.

Qualifications

• Expérience en accueil souhaitée.
• Bonne communication et sens du service.
• Capacité à orienter le client vers le bon interlocuteur.

Responsabilités

• Accueillir tous les visiteurs et les renseigner.
• Identifier l’attente du client et l’accompagner vers le bon service.
• Identifier le bon interlocuteur et vérifier sa disponibilité.
• Gérer les appels du standard téléphonique.
• Traiter les dossiers administratifs et les demandes internet.

Connaissances

Accueil client

Orientation client

Gestion appels

Description du poste

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c’est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, ici c’est un esprit d’équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’Est Groupe Thivolle!!!

Notre concessionautomobile RENAULT et DACIA de St Etienne (42)recherche

Hote ou Hotesse d'acceuil (F/H)

CDI

Temps plein

Du lundi au samedi

Au cœur de l’activité commerciale, vous devez :

• Accueillir tous les visiteurs (clients, fournisseurs) :les renseigner et les orienter vers le bon service
• Identifier clairement l’attente du client en proposantson aide et en l’accompagnant
• Identifier le bon interlocuteur pour le client etsavoir de sa disponibilité
• Gérer les appels du standard téléphonique
• Traiter différents dossiers administratifs
• Traiter les différentes demandes internet et lesqualifier