Hôte d’Accueil & Caisse — Service Client Expert

France Travail; Thouars; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Brico Cash Thouars recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI pour accueillir les clients, encaisser et guider vers les services adaptés. Vous contribuerez à une expérience d'achat fluide et conviviale en magasin.

Vous assurez la vérification des articles, traitez les retours et les réclamations, et appliquez les procédures de caisse. Débutant accepté, ambiance dynamique et esprit d'équipe assurés.

Qualifications

• Expérience en accueil client et caisse.
• Bonne communication et sens du service client.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir)
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect)
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse

Connaissances

Accueil client

Caisse

Vente

Relation client

Description du poste

Brico Cash Thouars recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI pour accueillir les clients, encaisser et guider vers les services adaptés. Vous contribuerez à une expérience d'achat fluide et conviviale en magasin.

Vous assurez la vérification des articles, traitez les retours et les réclamations, et appliquez les procédures de caisse. Débutant accepté, ambiance dynamique et esprit d'équipe assurés.