Hôte d'accueil caisse polyvalent h/f

Bizzeo; Cannes; Sur place; EUR 21 204 - 24 552; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan d’Epargne Groupe Saint‑Gobain

Prime de vacances de 20% du salaire

Prime de participation et d’intéresse—

Résumé du poste

Saint-Gobain recherche un conseiller magasin en CDI à Cannes, 37 heures par semaine, avec une rémunération de 1900–2200 € brut mensuel et des avantsages tels que la participation, l’épargne groupe et une prime de vacances.

Vous accueillerez les clients professionnels du bâtiment, enregistrerez les commandes, prendrez en charge les encaissements et gérerez les réclamations et les retours. Formation intégration prévue pour maîtriser les procédures du magasin et le service client.

Qualifications

• Accueil des clients professionnels du bâtiment et conseil personnalisé.
• Gestion des encaissements et du contrôle des marchandises.
• Gestion des réclamations et des retours clients.
• Proposer des solutions de financement et paiement à distance.

Responsabilités

• Accueil des clients professionnels du bâtiment : vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, prenez en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
• Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (dossier de crédit de financement, paiement à distance, etc).
• Contribuer au développement commercial du magasin : animations commerciales et promotion des services.

Connaissances

Service client

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Type de contrat

CDI 37 heures / semaine

Horaires du magasin

6h30 - 18h30 du lundi au vendredi – 1 samedi matin travaillé sur 2

Localisation

Cannes

Rémunération + avantages

1900€ - 2200€ brut mensuel + Prime de participation et d’intéressement + Plan d’Epargne Groupe Saint‑Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Vos missions au quotidien

Au cœur de l’activité du magasin, vous serez amené à :

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment : Vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, prenez en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
• Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (dossier de crédit de financement, paiement à distance, etc).
• Contribuer au développement commercial du magasin : Vous participez aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.

Vous bénéficiez dès votre arrivée d’un parcours d’intégration et de formation pour maîtriser les bases du service client.

Compétences incontournables

• Sens du service client : Vous garantissez une qualité d’accueil et de service à chaque passage en caisse. Vous faites preuve d’efficacité et d’agilité dans la gestion du flux client.
• Organisation et rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin.
• Travail en équipe : Vous appréciez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.

Compétences secondaires

• Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB…)
• Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Saint‑Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.