Chef de caisse h/f

Bizzeo; Saint-Denis; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

Plan d'Épargne Groupe

Prime vacances 20%

Résumé du poste

Le magasin Paris 17e du réseau La Plateforme du Bâtiment recrute un Chef de caisse (h/f) en CDI 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe accueil - caisse, vous accueillez les clients professionnels du bâtiment, encaissez les marchandises, créez les cartes et suivez les comptes clients.

Vous contribuez au développement commercial et gérez les réclamations, les remises en banque et les dossiers de financements.

Qualifications

• Sens du service client et qualité d’accueil en caisse.
• Organisation et rigueur dans les procédures accueil et encaissement.
• Animation et formation des entrants et coordination des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels et encaisser les marchandises, créer les cartes et gérer les remises.
• Contribuer au développement commercial du magasin et promouvoir les services.
• Gérer les réclamations clients et les dysfonctionnements.
• Participer à la gestion administrative et financière du magasin (encaissements, remises en banque, comptes clients, financements).
• Former les nouveaux entrants et coordonner les priorités sur le terrain.

Connaissances

Service client

Organisation

Animation d'équipe

Description du poste

Type de contrat : CDI 37 heures / semaine
Horaires du magasin : 6h30 - 18h00 du lundi au vendrediLocalisation : Paris, 17ème arrondissement
Rémunération + avantages : 2150€ - 2550€ brut mensuel + Prime de participation et d'intéressement + Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 points de vente en France).

Le magasin de Paris 17 composé d'une dizaine de collaborateurs, recrute un Chef de caisse (h/f).

Vos missions au quotidien

Au sein de l’équipe accueil - caisse, au contact direct avec les clients, vous serez amené à :

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment et encaisser les marchandises → Vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, contrôler les marchandises.
• Contribuer au développement commercial du magasin → Vous participez aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.
• Gérer et solutionner les réclamations clients et les dysfonctionnements du secteur.
• Participer à la gestion administrative et financière du magasin (suivi des encaissements, des remises en banque, des comptes clients, des dossiers de financements).
• Animer l’équipe → Vous formez les nouveaux entrants et coordonnez les priorités sur le terrain.

Vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser les bases du métier de Chef de caisse (h/f).

Compétences incontournables

• Sens du service client : Vous garantissez une qualité d’accueil et de service à chaque passage en caisse. Vous faites preuve d’efficacité dans le traitement des réclamations et des litiges.
• Organisation et rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin.
• Animation équipe : Vous êtes à l’écoute, pédagogue et vous proposez des solutions pour améliorer le quotidien de l’équipe.

Compétences secondaires (les plus pour être à l'aise rapidement)

• Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB…)
• Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Chez nous, ça bouge. Créez votre propre parcours de carrière en étant véritablement accompagné. A la PDB, ce sont 400 évolutions en interne chaque année.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet de chacun.

Développez vos compétences comme bon vous semble... Plus de 160 formations sont à la disposition de chacun avec 4 jours de formation par collaborateur, collaboratrice et par an.

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes épanouies pour des clients satisfaits.

Plus que des mots, un chiffre : 87% des collaborateurs se sentent bien dans leur travail à la Plateforme du Bâtiment (Selon notre enquête annuelle sur le bien-être au travail "La Voix du Collaborateur")

Saint-Gobain valorise l'égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l'âge, l'origine, le handicap ou le parcours.