HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE (H/F)

France Travail; Challans; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute pour une boutique en CDI, dédié à l'accueil client et à l'encaissement. Le poste implique d'accueillir les clients, d'effectuer l'encaissement et de gérer la relation téléphonique dans le cadre des rituels (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Vous proposerez les services adaptés, gérerez les retours et réclamations, le click and collect et veillerez à la conformité des articles et au respect des procédures de caisse.

Qualifications

• Expérience exigée en caisse et accueil.
• Poste en CDI dans le secteur de la grande distribution.
• Bonne gestion du contact client et des services associés.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente et assurer l'encaissement.
• Proposer les services adaptés à leurs besoins et accompagner l'achat.
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click & collect) et vérifier la conformité des articles.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Click and collect

Réclamations clients

Conformité des articles

Gestion caisse

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de chefs d'entreprise indépendants !Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoirli>Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collectli>Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;Contrôle des bons de livraisonsGestion des paiements à créditsSeules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).EXPERIENCE EXIGEE EN CAISSE ET ACCUEIL

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

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