Hôte d'accueil - Accueil & Relation Locataire

Gennevilliers Habitat; Gennevilliers; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurant

Mutuelle et prévoyance

13e mois

RTT

Prime d’intéressement

CSE

Job summary

Gennevilliers Habitat recherche un hôte d’accueil polyvalent pour son siège de Gennevilliers. Vous serez le premier point de contact, assurant l’accueil physique, téléphonique et par email, et vous gérerez le courrier et les mails via PREM.

Vous assurez aussi l’information et l’orientation des visiteurs, la gestion du standard, et le reporting des activités au responsable. CDI, 37h30, 24–32K€.

Qualifications

• Diplôme BAC/BAC+2 ou équivalent et expérience souhaitée dans un poste administratif ou relation client.
• Maîtrise des outils numériques et bureautiques (Word/Excel/Outlook).
• Anglais opérationnel ou autre langue étrangère apprécié.
• Connaissance des procédures de gestion administrative et du traitement du courrier et des mails.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et répondre au téléphone/ email avec professionnalisme et bienveillance.
• Informer et orienter les usagers sur les procédures internes.
• Gérer l’espace d’accueil et assurer l’ouverture/fermeture selon les horaires.
• Traiter les mails et le courrier via l’outil PREM et répartir les sollicitations.
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les messages.

Skills

Accueil clientèle

Relation client

Bureautique

Anglais opérationnel

Education

BAC/BAC+2

Tools

PREM

Jaguar

Job description

Gennevilliers Habitat recherche un hôte d’accueil polyvalent pour son siège de Gennevilliers. Vous serez le premier point de contact, assurant l’accueil physique, téléphonique et par email, et vous gérerez le courrier et les mails via PREM.

Vous assurez aussi l’information et l’orientation des visiteurs, la gestion du standard, et le reporting des activités au responsable. CDI, 37h30, 24–32K€.