Hôte Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Poitiers; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin pour accompagner les clients et partager son dynamisme. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une grande enseigne où l’esprit d’équipe et le sens du service guident chaque interaction.

Vous accueillez les clients en magasin et par téléphone, réalisez les encaissements selon les procédures et Proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison). Mutuelle et avantages collectifs font partie du cadre.

Qualifications

• Sourire et sens du service client au quotidien.
• Rigueur et diplomatie pour gérer les transactions.
• Esprit d'équipe et disposition à aider les clients.

Responsibilities

• Contribue à la satisfaction du client par une attitude positive, simplicité et proximité.
• Accueille le client en magasin et par téléphone.
• Assure l'encaissement des achats selon les règles et procédures.
• Propose des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur

Esprit d'équipe

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que

• mutuelle et la prévoyance
• les offres du Comité Social et Economique
• des espaces de détente
• tickets restaurant
• une carte de réduction sur les produits vendus en magasin