Hospitality Officer - CDI 35H - Paris F/H

HAVEAGOODAY; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Haveagooday recherche un Hospitality Officer pour assurer une expérience client d’exception dans un environnement prestigieux. Vous assurez l’accueil chaleureux des salariés et invités, le support sur mesure, la gestion des livraisons et l’organisation d’événements mensuels, tout en veillant à la propreté des espaces et à une image de marque positive.

Vous participerez aussi au Bar lors des pics d’affluence et contribuerez à visualiser les visuels.

Qualifications

• Hospitality skills
• Accueil client
• Organisation d’événements

Responsibilities

• Accueil chaleureux et dynamique des salariés et invités.
• Support sur mesure pour répondre aux demandes de services.
• Espaces impeccables et environnements accueillants.
• Gestion des livraisons et réception des colis.
• Animation et organisation d’événements mensuels, participation au déploiement.
• Renforcement de l’image de marque Haveagooday.
• Accompagnement du Barista lors des périodes d’affluence.

Job description

Vos missions au quotidien

En tant qu’Hospitality Officer, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle est d’apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant :

• Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l’accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité.
• Support sur mesure :Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins.
• Espaces impeccables :Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant.
• Gestion des livraisons : Vous gérez la réception des colis.
• Animations et Organisation d’événements : Avec l'équipe d'Hospitality, vous programmez et organisez des animations chaque mois. Vous travaillez également sur les visuels afin d’inciter les salariés à y participer. Le jour J, vous participez au déploiement.
• Image de marque :Vous incarnez les valeurs de Haveagooday et contribuez à maintenir une image positive de l’entreprise.
• Bar (optionnel) : Le cas échéant, vous accompagnez le Barista durant les périodes de forte affluence au bar. Vous garantissez un service de qualité et répondez aux demandes et attentes des salariés.

Contexte de travail

Vous devez être capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs dans un environnement prestigieux. Vous êtes le principal lien entre les différents interlocuteurs.