Hospitality Manager tertiaire - (F/H/NB)

Châteauform' Group.; Paris; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Week-ends libres

CE et bons plans

Restauration, transport, CESU partIEL

Job summary

Châteauform' Inside recherche un(e) Hospitality Manager pour piloter l’accueil, l’animation et les services chez nos clients. Vous dirigerez une équipe de 5 à 30 talents, gèrerez les prestations, et assurerez le respect des budgets et des process tout en véhiculant la culture Châteauform'.

Préparez-vous à une intégration rapide, développez vos compétences managériales et contribuez à créer des expériences clients exceptionnelles dans un cadre dynamique à Paris.

Qualifications

• Expérience en Hospitality Management confirmé ou en Gestion de Services Généraux.
• Connaissance du monde de la restauration et/ou de l’événementiel.
• Environnement de travail dynamique et aventure attirant.
• Appétence commerciale et goût du challenge.
• À l’aise pour présenter les RMA et KPI régulièrement au client.
• À l’aise avec l’écriture et le suivi de process.
• Ambassadeur de Châteauform' chez les clients.
• Envie de créer des expériences et d’étendre le périmètre.
• Esprit astucieux et sens du détail.
• Expérience confirmée en leadership.
• Apprendre et contribuer à l’évolution des talents ; l’accomplissement se vit en équipe.
• Parler Anglais.

Responsibilities

• Tu te formes pendant quelques semaines pour comprendre la CULTURE Chateauform'
• Tu apportes la « chaleur ajouté e » de Chateauform chez ton client en respectant sa culture.
• Tu délivres la promesse du contrat.
• Tu anticipes les besoins et accompagnes ton client dans ses demandes.
• Tu animes une équipe de 5 à 30 talents avec bienveillance et exemplarité en solo ou en binôme.
• Tu pilotes l’accueil, l’animation, la conciergerie, éventuellement un café partisan ou le business center, ou encore une salle de fitness, des events internes ou externes, la restauration collective selon le cahier des charges.
• Tu pilotes le budget d’exploitation de ton site.
• Tu gères les process, les appliques et les fais appliquer à ton équipe.
• Tu assures le bon entretien de ton site.
• Tu gères les prestataires externes (sécurité, ménage, cuisine...).

Skills

Leadership confirmé

Hospitality Management

Restauration/Événementiel

Esprit commercial

Présentation KPI

Écriture et procédures

Ambassadeur Client

Anglais courant

Job description

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement.

Châteauform' Inside, est avant tout une aventure humaine : faire battre le cœur des entreprises qui nous délèguent l’animation et l’accueil, la restauration etc etc ..de leurs collaborateurs dans leurs espaces de travail et de convivialité réinventés.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise autrement, où chacun est acteur de son développement. Nous vous donnons les moyens de vous épanouir et de vous permettre d’être vous-même pour un collectif riche de différences.

Car chez Châteauform’, un talent heureux fait un client heureux !

En vue de mobilités internes et d'ouvertures de nouveaux sites pour la fin de l'année et pour 2027,nousrecherchons nos futurs Hospitality Managers !

Tu te reconnais?

• Tu as déjà une expérience en Hospitality Management dans le tertiaireou Facility Management confirmée ou en Gestion de Services Généraux

• Tu connais le monde de la restauration et/ou de l'évènementiel

• Tu recherches un environnement de travail dynamique, et l’aventure t'attire.

• Tu as une appétence commerciale et aime le challenge

• Tu es à l'aise pour présenter tes RMA et KPI régulièrement à ton client

• Tu es à l'aise avec l'écriture et le suivi de process

• Tu aspires à être l'ambassadeur de Chateauform' chez nos clients

• Tu aspiresà créer des expériences pour tes clients et à développer ton périmètre

• Tu esastucieux, tu astoujours une solution et le sens du détail

• Tu as une expérience confirmée en leadership

• Tu esprêts à apprendre et à contribuer à l'évolution de tes talents ; pour toi l’accomplissement se vit en équipe.

• Tu parlesAnglais
  

Ton futur métier !

• Tu te formes pendant quelques semaines pour comprendre la CULTURE Chateauform'

• Tu apportes la "chaleur ajoutée " de Chateauform chez ton client en respectant sa culture .

• Tu délivres la promesse du contrat

• Tu anticipes les besoins et accompagnes ton client dans ses demandes

• Tu animes une équipe de 5 à 30 talentsavec bienveillance et exemplarité en solo ou en binôme. ( et avec une équipe de direction pour les grandes équipes)

• Tu pilotes l'accueil, l'animation, la conciergerie, éventuellement un café partisan ou le business center, ou encore une salle de fitness, des events internes ou externes, la restauration collective ....selon le cahier des charges du client.

• Tu pilotes le budget d'exploitation de ton site

• Tu gères les process, es appliques et les fais appliquer à ton équipe de manière rigoureuse

• Tu assures lebon entretien de ton site

• Tu gères les prestataires externes ( sécurité, ménage, cuisine....)
  

Plus qu’un métier, Châteauform Inside t' offre tous les moyens pour que tu puisses t'épanouir

• Une culture d’entreprise vécue et non imaginée

• Un contrat en CDI au forfait jour ( 218 jours)

• Un parcours d’intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l’entreprise

• Un plan de développement co-construit avec ton leader pour te donner les moyens de t’épanouir et grandir

• Différents moyens d’apprendre

• Des week-end libres

• Un CE qui propose des bons plans

• Restauration, transport, CESU...en partie pris en charge.

• Une rémunération :entre 3200 à 4800 euros/brut/mois+ participation et intéressement

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si turecherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu esau bon endroit