Hospitality Manager tertiaire - (F/H/NB)

Chateauform; Paris; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI au forfait jour (218 jours)

Restauration et transport pris en en-c

CESU partiel

Job summary

Châteauform' Group. recherche des Hospitality Managers pour assurer l’accueil, l’animation et la conciergerie chez nos clients, en respectant leur culture et le cahier des charges.

Après une formation culturelle Châteauform’, vous animez une équipe de 5 à 30 talents et gérez le budget site, les prestataires et l’entretien, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et durable.

Qualifications

• Expérience en Hospitality Management dans le tertiaire ou facilities management.
• Connaissance du monde de la restauration et/ou de l’événementiel.
• Aisance commerciale et goût du challenge.
• Capacité à présenter les RMA et KPI au client.
• Aisance à écrire et suivre des process.

Responsibilities

• Piloter l’accueil, l’animation et la conciergerie selon les cahiers des charges.
• Animer une équipe de 5 à 30 talents et collaborer avec la direction.
• Gérer le budget d’exploitation du site et les prestataires externes.
• Assurer l’entretien du site et le respect des procédures.
• Garantir une expérience client conforme à la culture Châteauform’.

Skills

Leadership

Hospitality management

Commercial mindset

Process documentation

Team leadership

Anglais

Job description

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement.

Châteauform' Inside, est avant tout une aventure humaine : faire battre le cœur des entreprises qui nous délèguent l’animation et l’accueil, la restauration etc etc ..de leurs collaborateurs dans leurs espaces de travail et de convivialité réinventés.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise autrement, où chacun est acteur de son développement. Nous vous donnons les moyens de vous épanouir et de vous permettre d’être vous-même pour un collectif riche de différences.

Car chez Châteauform’, un talent heureux fait un client heureux !

En vue de mobilités internes et d'ouvertures de nouveaux sites pour la fin de l'année et pour 2027, nous recherchons nos futurs Hospitality Managers !

Tu te reconnais ?

• Tu as déjà une expérience en Hospitality Management dans le tertiaireou Facility Management confirmée ou en Gestion de Services Généraux
• Tu connais le monde de la restauration et/ou de l'évènementiel
• Tu recherches un environnement de travail dynamique, et l’aventure t'attire.
• Tu as une appétence commerciale et aime le challenge
• Tu es à l'aise pour présenter tes RMA et KPI régulièrement à ton client
• Tu es à l'aise avec l'écriture et le suivi de process
• Tu aspires à être l'ambassadeur de Chateauform' chez nos clients
• Tu aspires à créer des expériences pour tes clients et à développer ton périmètre
• Tu es astucieux, tu as toujours une solution et le sens du détail
• Tu as une expérience confirmée en leadership
• Tu es prêts à apprendre et à contribuer à l'évolution de tes talents ; pour toi l’accomplissement se vit en équipe.
• Tu parles Anglais

Ton futur métier !

• Tu te formes pendant quelques semaines pour comprendre la CULTURE Chateauform'
• Tu apportes la "chaleur ajoutée " de Chateauform chez ton client en respectant sa culture .
• Tu délivres la promesse du contrat
• Tu anticipes les besoins et accompagnes ton client dans ses demandes
• Tu animes une équipe de 5 à 30 talents avec bienveillance et exemplarité en solo ou en binôme. ( et avec une équipe de direction pour les grandes équipes)
• Tu pilotes l'accueil, l'animation, la conciergerie, éventuellement un café partisan ou le business center, ou encore une salle de fitness, des events internes ou externes, la restauration collective ....selon le cahier des charges du client.
• Tu pilotes le budget d'exploitation de ton site
• Tu gères les process, es appliques et les fais appliquer à ton équipe de manière rigoureuse
• Tu assures le bon entretien de ton site
• Tu gères les prestataires externes ( sécurité, ménage, cuisine....)

Plus qu’un métier, Châteauform Inside t' offre tous les moyens pour que tu puisses t' épanouir

• Une culture d’entreprise vécue et non imaginée
• Un contrat en CDI au forfait jour ( 218 jours)
• Un parcours d’intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l’entreprise
• Un plan de développement co-construit avec ton leader pour te donner les moyens de t’épanouir et grandir
• Différents moyens d’apprendre
• Des week-end libres
• Un CE qui propose des bons plans
• Restauration, transport, CESU...en partie pris en charge.
• Une rémunération : entre 3200 à 4800 euros/brut/mois + participation et intéressement

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit